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2023年江苏省南通市通州区十总镇二窎(社区工作人员100题含答案)高频

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.十总镇二窎社区工作人员的日常工作职责不包括以下哪项？()

A.社区居民的日常服务

B.社区环境维护

C.社区文化活动组织

D.社区经济项目投资

2.在社区工作中，以下哪项不属于社区工作人员的沟通技巧？()

A.倾听

B.表达

C.强制

D.感知

3.社区工作人员在处理居民矛盾时应遵循的原则是什么？()

A.以权压人

B.公平公正

C.随意处理

D.个人喜好

4.社区工作人员在开展工作时，以下哪种行为是不正确的？()

A.主动了解居民需求

B.及时向上级汇报工作

C.违反工作纪律，私自处理问题

D.积极参加社区活动

5.社区工作人员在组织社区活动时，以下哪项不是考虑因素？()

A.活动主题

B.活动时间

C.活动场地

D.活动经费

6.以下哪项不属于社区工作人员应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.严谨的工作态度

C.强大的经济能力

D.高尚的道德品质

7.社区工作人员在接到居民投诉时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略投诉

B.认真听取，记录

C.马上给出答复

D.转移给其他部门

8.社区工作人员在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.积极主动

B.被动等待

C.热情服务

D.勤奋工作

9.社区工作人员在组织社区活动时，以下哪项不是必要条件？()

A.活动主题明确

B.活动时间合适

C.活动场地宽敞

D.活动经费充足

二、多选题(共5题)

10.社区工作人员在组织社区活动时，需要考虑以下哪些因素？()

A.活动主题的吸引力

B.参与者的需求

C.活动经费的筹措

D.活动场地的安全性

E.活动时间的合理安排

11.以下哪些是社区工作人员应具备的职业道德？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.勤奋工作

D.爱岗敬业

E.熟练掌握专业知识

12.社区工作人员在处理居民纠纷时，应采取以下哪些措施？()

A.积极沟通，了解情况

B.保持中立，公正处理

C.记录纠纷过程

D.鼓励双方协商解决问题

E.忽略纠纷，不采取行动

13.以下哪些属于社区工作人员的日常工作内容？()

A.组织社区清洁活动

B.开展社区居民教育培训

C.调查居民需求

D.维护社区安全

E.负责社区财务

14.社区工作人员在推广社区服务时，以下哪些策略是有效的？()

A.定期发布社区活动信息

B.通过社区宣传栏进行宣传

C.利用社区微信群发布通知

D.与居民面对面交流

E.完全依靠官方渠道发布信息

三、填空题(共5题)

15.社区工作人员在接待居民来访时，应首先向居民问好，然后询问来访的具体事项，以便于做好记录和后续处理。

16.社区工作人员在组织社区活动时，应确保活动内容符合社区居民的

17.社区工作人员在处理居民投诉时，应保持冷静，耐心倾听，并记录下

18.社区工作人员在开展工作时，应遵守

19.社区工作人员在服务社区居民时，应坚持以

四、判断题(共5题)

20.社区工作人员在处理居民投诉时，可以直接忽略投诉内容，不予回应。()

A.正确B.错误

21.社区工作人员在组织社区活动时，无需考虑活动经费的筹措问题。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在接待居民来访时，可以随意对待，不必正式记录。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在处理居民纠纷时，应保持中立，不能偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在开展工作时，可以不遵守工作纪律，自行决定工作方式。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作人员在组织社区活动时，如何确保活动能够吸引更多居民参与？

26.社区工作人员在处理居民矛盾时，应当如何进行调解？

27.社区工作人员在开展社区工作时，如何提高工作效率？

28.社区工作人员在接待居民来访时，如何做到既热情又专业？

29.社区工作人员在开展社区服务时，如何更好地了解居民需求？

2023年江苏省南通市通州区十总镇二窎(社区工作人员100题含答案)高频

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】社区工作人员的职责主要是为社区