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物业公司培训部年终总结.pptx

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    2026/01/08

    物业公司

    培训部年终总结

    汇报人:

    CONTENTS

    目录

    01

    培训工作开展情况

    02

    培训取得的成效

    03

    培训存在的问题

    04

    未来培训计划

    培训工作开展情况

    01

    培训课程规划

    基础技能培训

    针对新入职员工开展物业基础技能培训，涵盖客户沟通、设备巡检等内容，全年共举办12期，参训人员达150人次。

    专项技能提升

    开展电梯安全操作专项培训，邀请奥的斯电梯公司技术专家授课，培训后员工实操合格率提升至98%。

    管理能力培养

    为储备干部开设物业管理提升课程，包含应急事件处理、团队管理等模块，共培训30名骨干员工。

    培训师资安排

    内部资深讲师团

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