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2025年学历类自考人际关系学-管理心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、群体规范的形成主要受以下哪个因素影响？

A.群体规模

B.群体内聚力

C.成员社会地位

D.外部权威干预

2、霍桑实验的核心结论是？

A.物质条件对生产效率无影响

B.社会因素与生产效率显著相关

C.领导风格决定团队绩效

D.激励措施需个性化设计

3、人际沟通障碍中，信息过滤现象最可能由以下哪种心理机制导致？

A.首因效应

B.确认偏误

C.沉默成本

D.沟通渠道干扰

4、马斯洛需求层次理论中，尊重需求属于哪一层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

5、领导风格理论中，任务导向型领导更擅长解决哪种问题？

A.团队凝聚力不足

B.目标不清晰

C.沟通效率低下

D.冲突调解困难

6、群体决策中，多数决可能导致哪种风险？

A.决策速度加快

B.潜在意见被压制

C.责任归属明确

D.创新方案被采纳

7、社会认同理论强调个体如何获得归属感？

A.通过遵守群体规范

B.比较群体间地位差异

C.参与群体活动

D.保持独立判断

8、团队凝聚力强的标志是？

A.成员间完全无冲突

B.活动参与率持续100%

C.成员目标高度一致

D.决策过程公开透明

9、非正式群体的核心特征是？

A.组织结构决定成员关系

B.成员因共同兴趣自发形成

C.受管理层直接监管

D.活动时间固定

10、情绪智力中的自我管理能力主要指？

A.情绪识别

B.情绪调节

C.情绪激发

D.情绪压抑

11、霍桑实验表明，生产效率与工作环境改善之间存在显著关联，这验证了哪种心理学理论？

A.行为主义理论

B.人际关系学派理论

C.人本主义理论

D.认知心理学理论

12、群体决策中，成员倾向于附和多数意见的现象被称为？

A.群体极化

B.从众效应

C.群体思维

D.团体迷思

13、马斯洛需求层次理论中，最底层需求属于？

A.尊重需求

B.归属与爱的需求

C.生理需求

D.自我实现需求

14、情绪调节的“认知重评”策略主要涉及改变哪种心理过程？

A.情绪体验

B.情绪表达

C.情绪认知

D.情绪生理反应

15、领导风格中，以员工为中心并鼓励参与决策的方式属于？

A.专断式领导

B.民主式领导

C.案例式领导

D.放任式领导

16、人际冲突中，双方因“对事不对人”的沟通方式通常能降低？

A.情感投入

B.沟通成本

C.冲突强度

D.解决效率

17、社会渗透理论中，人际关系的深度发展主要取决于？

A.互动频率

B.话题相关性

C.信任程度

D.社会地位差异

18、群体凝聚力高的组织更易出现哪种决策特征？

A.极端化倾向

B.多元视角整合

C.领导独裁

D.贻误战机

19、情绪劳动中，“微笑管理”属于哪种类型？

A.表层扮演

B.情感表达

C.情感调节

D.情感压抑

20、塔克曼群体发展阶段理论中，形成期的主要任务是？

A.明确角色与规范

B.消除冲突与达成共识

C.提升效率与优化流程

D.制定长期战略目标

21、积极倾听的关键特征不包括以下哪项？

A.保持眼神交流

B.中断对方发言

C.提问确认理解

D.非语言反馈

B

22、群体决策中，权威型领导风格最可能导致哪种结果？

A.创新方案增加

B.决策效率提升

C.成员参与度降低

D.信息收集全面

C

23、马斯洛需求层次理论中，自我实现需求属于哪一层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

D

24、管理冲突时，竞争策略最适用于哪种情境？

A.目标一致但方法分歧

B.关系恶化难以调和

C.短期利益与长期目标矛盾

D.需快速达成决策

D

25、群体动力学中，社会惰化现象最可能发生在哪种群体？

A.成员能力均衡

B.成员专业互补

C.成员规模＞10人

D.领导监督严格

C

26、霍桑实验揭示了管理中哪种因素对效率影响最大？

A.工作环境优化

B.社会关系改善

C.工资水平调整

D.生产流程改进

B

27、领导风格中，服务型领导最关注哪项？

A.组织目标达成

B.成员个人成长

C.权力集中控制

D.决策速度优先

B

28、沟通中的电梯演讲要求演讲时间控制在多久？

A.1分钟内