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2025年房地产经纪协理之房地产经纪操作实务通关提分题库及完整答案

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人员在向客户介绍房源时，以下哪项内容是必须真实准确的？()

A.房源的地理位置

B.房源的产权状况

C.房源的装修情况

D.房源的周边配套设施

2.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项不属于合同中必须载明的内容？()

A.服务内容和范围

B.服务费用及支付方式

C.争议解决方式

D.房地产经纪人员的个人喜好

3.在房地产交易中，以下哪种行为可能构成不正当竞争？()

A.客户主动询问其他经纪机构报价

B.通过正当手段获取客户信息

C.诋毁其他经纪机构及其服务

D.诚实守信，公平竞争

4.房地产经纪人员在带客户看房时，以下哪项行为是错误的？()

A.事前了解房源信息，确保准确无误

B.在看房过程中，客观介绍房源优缺点

C.故意隐瞒房源存在的问题

D.尊重客户意见，耐心解答疑问

5.房地产经纪服务合同中，关于服务费用的约定，以下哪项是合理的？()

A.不明确服务费用的计算方式

B.明确约定服务费用的金额和支付时间

C.服务费用由客户自行决定

D.服务费用在合同签订后才能确定

6.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.拒绝接受投诉，认为客户无理取闹

B.耐心听取客户投诉，寻求解决方案

C.忽视客户投诉，等待客户自行解决

D.未经调查，立即对客户进行处罚

7.房地产经纪机构在发布房源信息时，以下哪项做法是合法的？()

A.发布虚假房源信息

B.未经房源业主同意发布房源信息

C.明确房源信息来源，确保信息真实

D.故意夸大房源优势

8.房地产经纪人员在服务过程中，以下哪项行为可能违反职业道德？()

A.严格遵守职业道德规范

B.接受客户的小额感谢费

C.公正、公平地开展业务

D.及时更新客户信息

9.房地产经纪机构在培训新员工时，以下哪项内容是最关键的？()

A.房地产法律法规知识

B.房地产市场分析能力

C.房地产经纪服务流程

D.房地产交易技巧

10.在房地产经纪服务中，以下哪项措施有助于提高服务质量？()

A.忽视客户需求，只关注业绩

B.及时反馈信息，保持沟通畅通

C.故意隐瞒房源信息

D.诱导客户签订不合理的合同

二、多选题(共5题)

11.在房地产经纪服务中，以下哪些属于房地产经纪人员的职责？()

A.了解客户需求，提供专业咨询

B.发布房源信息，寻找潜在买家

C.协助客户进行房屋交易谈判

D.代表客户与卖方签订购房合同

E.为客户提供法律咨询

12.房地产经纪服务合同中，以下哪些内容属于合同必备条款？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.房地产经纪服务期限

D.房地产经纪人员的个人隐私

E.争议解决方式

13.以下哪些行为属于房地产经纪机构的不正当竞争行为？()

A.诋毁其他房地产经纪机构的声誉

B.暗中给予交易相对人财物

C.低于市场价收购房源以排挤竞争对手

D.公平竞争，提高服务质量

E.虚假宣传，误导消费者

14.在房地产交易过程中，以下哪些因素可能影响交易价格？()

A.房源的地理位置

B.房源的面积大小

C.房源的装修情况

D.市场供需关系

E.房源的产权状况

15.房地产经纪人员在面对客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心听取客户投诉，不轻易打断

B.认真记录投诉内容，以便后续处理

C.私下解决投诉，不涉及第三方

D.及时反馈处理结果，保持沟通畅通

E.对客户进行指责，推卸责任

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪服务合同中，关于房地产经纪服务费用的约定，应当明确费用的计算方式和支付时间，以及

17.在房地产交易中，房地产经纪人员应当向客户如实提供房源信息，包括

18.房地产经纪机构在发布房源信息时，应当确保信息的

19.房地产经纪人员在带客户看房时，应当

20.房地产经纪服务合同中，关于争议解决方式的约定，可以包括

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，可以不向客户说明合同的具体条款。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪机构发布房源信息时，可以夸大房源的优点，隐瞒其缺陷。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在带客户看房时，可以不告知客户房源的