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2024年河北省保定市《保安员证》考试题库含答案(完整)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.追击盗窃者

C.隐藏起来，等待时机

D.与盗窃者理论

2.保安员在执行任务时，发现有人携带危险品，下列做法正确的是：()

A.拦截并立即报警

B.强行搜查

C.忽略并继续巡逻

D.随意处置

3.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.检查是否误报

C.悠然自得，不予理会

D.随意处置

4.保安员在制止违法行为时，下列做法正确的是：()

A.使用暴力制服违法行为人

B.谨慎制止，避免造成伤害

C.忽略违法行为，继续巡逻

D.与违法行为人理论

5.保安员在遇到醉酒者闹事时，下列做法正确的是：()

A.拦截并报警

B.与其理论

C.忽略并继续巡逻

D.暴力制服

6.保安员在处理客户投诉时，下列做法正确的是：()

A.忽略投诉，不予理会

B.沉默不语，等待客户自行离开

C.认真倾听，耐心解释

D.暴力对待投诉者

7.保安员在夜间巡逻时，下列做法正确的是：()

A.只在主要区域巡逻

B.每隔一段时间检查一次监控设备

C.随意走动，不固定路线

D.忽略监控设备，只依靠目视观察

8.保安员在遇到突发疾病者时，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.尝试自行处理

C.忽略并继续巡逻

D.呼叫其他同事

9.保安员在执行任务时，发现有人正在传播谣言，下列做法正确的是：()

A.拦截并报警

B.与其理论

C.忽略并继续巡逻

D.暴力制止

10.保安员在执行任务时，发现有人正在打架斗殴，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.加入其中，试图调解

C.忽略并继续巡逻

D.随意处置

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些情况属于紧急情况需要立即报警？()

A.发现有人正在行窃

B.发现有人携带危险品

C.发现有人打架斗殴

D.发现有人醉酒闹事

E.发现有人正在传播谣言

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.记录投诉内容

C.尽量安抚客户情绪

D.忽略投诉，不予理会

E.随意处置

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违法的？()

A.使用暴力对待他人

B.拒不执行公安机关的指令

C.盗窃他人财物

D.帮助他人处理违法行为

E.随意处置他人财产

14.保安员在遇到火灾时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.使用灭火器进行灭火

C.引导人员疏散

D.随意关闭电源

E.尝试自行灭火

15.保安员在值班时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.认真履行职责，坚守岗位

B.保持良好的仪容仪表

C.对待客户礼貌友好

D.随意离岗，与他人闲聊

E.私自处理个人事务

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是：

17.保安员在巡逻时，应使用的通讯工具是：

18.保安员在制止违法行为时，应尽量避免的行为是：

19.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是：

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意的部位是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以自行切断电源。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到醉酒闹事者时，可以采取暴力手段制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离岗，与其他同事交流。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到报警后应采取的初步措施。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何确保自身言行符合职业道德？

28.保安员在夜间巡逻时，如何确保巡逻的质量和效率？

29.保安员在制止违法行为时，如何避免造成自身伤害？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何正确使用灭火器？

2024年河北省保定市《保安员证》考试题库含答案(完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】