2024年江苏省徐州市《保安员证》考试题库含答案国编版.docxVIP

2024年江苏省徐州市《保安员证》考试题库含答案国编版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接将其控制并搜查

B.跟踪观察，不采取行动

C.呼叫支援，协助处理

D.立即报警，等待警察处理

2.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查人员随身携带的物品

B.检查车辆行李

C.检查人员身份

D.侵犯他人隐私

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先保护人员安全

C.自行处理，不报告上级

D.及时报警，寻求支援

4.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种情况可以视为紧急情况并立即报警？()

A.发现有人吸烟

B.发现有人大声喧哗

C.发现有人打架斗殴

D.发现有人睡觉

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接使用武力制服对方

B.尽量避免与对方发生冲突

C.拦截并控制对方，但不使用武力

D.立即离开现场

6.保安员在进行安全检查时，以下哪种情况需要特别注意？()

A.发现可疑物品

B.发现有人携带危险品

C.发现有人醉酒

D.发现有人携带贵重物品

7.保安员在进行消防安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查疏散通道是否畅通

C.检查电器设备是否安全

D.以上都是

8.保安员在处理投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理会

B.沉默不语，不予回应

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝提供帮助

9.保安员在接到火灾报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即通知上级，等待命令

B.尝试自行扑救，防止火势蔓延

C.立即启动应急预案，组织人员疏散

D.离开现场，不参与救援

10.保安员在巡逻时，遇到紧急情况需要救助伤员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将伤员送往医院

B.立即拨打急救电话，同时进行现场急救

C.等待上级指示

D.离开现场

11.保安员在处理群众纠纷时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持中立，公正处理

B.劝解双方冷静，避免激化矛盾

C.指责其中一方，偏袒另一方

D.协助双方达成和解

二、多选题(共5题)

12.保安员在执行勤务时，应具备以下哪些基本素质？()

A.坚决果断

B.警惕性高

C.热爱本职工作

D.良好的体能

E.严格遵守纪律

13.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.以人为本

B.依法依规

C.保密原则

D.预防为主

E.稳妥处置

14.保安员在进行安全检查时，以下哪些内容是必须检查的？()

A.消防安全设施

B.疏散通道

C.电器设备

D.安全出口

E.人员出入登记

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报告上级？()

A.发现可疑物品或人员

B.发生火灾或自然灾害

C.发生斗殴或暴力事件

D.保安设施设备损坏

E.车辆或财物被盗

16.以下哪些是保安员在服务过程中应遵守的服务规范？()

A.热情周到

B.举止文明

C.尊重客户

D.保守秘密

E.及时解决问题

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行勤务时，应严格遵守国家法律法规，维护社会秩序，保护客户人身和财产安全，其根本宗旨是：

18.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

19.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究：

20.保安员在执行勤务时，应佩戴明显标志，以表明其身份，以下哪种标志是保安员应佩戴的：

21.保安员在处理客户投诉时，应做到：

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行勤务时，可以不佩戴明显的身份标志。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以不采取任何行动，等待消防部门到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

26.保安员在制止违法行为时，可以使用一切必要的手段。()

A.正确