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外卖运营考试进店转化率优化题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个因素对进店转化率影响最大？

A.店铺名称B.菜品口味C.起送价D.店铺评分

2.在外卖平台上，店铺头像的最佳尺寸是？

A.100px×100pxB.200px×200pxC.300px×300pxD.400px×400px

3.若想提高进店转化率，店铺招牌菜图片应注重？

A.色彩鲜艳B.突出菜品特色C.加入大量文字说明D.采用卡通风格

4.外卖店铺的满减活动设置，主要影响？

A.下单转化率B.进店转化率C.复购率D.差评率

5.店铺在平台上的排序位置对进店转化率的影响是？

A.排序越靠前，进店转化率越高

B.排序与进店转化率无关

C.排序越靠后，进店转化率越高

D.影响不大

6.以下哪种店铺公告可能提高进店转化率？

A.欢迎光临本店

B.新用户立减5元，快来下单

C.店铺近期休息

D.菜品有限，先到先得

7.外卖平台上，影响进店转化率的店铺评价因素主要是？

A.好评数量B.差评数量C.平均评分D.评价回复

8.当店铺曝光量高但进店转化率低时，首先应检查？

A.菜品价格B.店铺装修C.店铺活动D.店铺图片和名称

9.优化进店转化率时，店铺名称应该？

A.复杂独特B.简单易记且突出特色

C.模仿知名品牌D.随意命名

10.以下哪种菜品图片风格更能吸引用户进店？

A.暗色调B.高清真实C.模糊处理D.黑白风格

多项选择题（每题2分，共10题）

1.影响外卖店铺进店转化率的因素有（）

A.店铺评分B.菜品图片C.配送范围D.店铺名称

2.优化店铺图片以提高进店转化率可从哪些方面入手（）

A.提高图片清晰度B.统一图片风格

C.突出菜品重点D.增加特效处理

3.提升店铺评分有助于提高进店转化率，可采取的措施有（）

A.鼓励用户好评B.及时处理差评

C.提高菜品质量D.提升配送速度

4.店铺名称优化可考虑（）

A.包含热门关键词B.简洁明了

C.富有创意D.突出店铺特色

5.以下哪些活动可能提高进店转化率（）

A.新客立减B.满额赠礼

C.限时折扣D.第二份半价

6.外卖平台上的店铺公告可以写（）

A.店铺优惠活动B.菜品特色介绍

C.配送范围说明D.客服联系方式

7.影响用户点击进店的菜品信息有（）

A.菜品名称B.菜品价格

C.菜品销量D.菜品描述

8.提高进店转化率，店铺招牌菜选择应考虑（）

A.销量高的菜品B.利润高的菜品

C.有特色的菜品D.制作简单的菜品

9.为优化进店转化率，店铺头像设计应（）

A.有辨识度B.体现店铺风格

C.包含店铺名称D.色彩丰富

10.平台排序规则影响进店转化率，影响排序的因素有（）

A.店铺销量B.店铺评分

C.用户搜索关键词D.店铺活动力度

判断题（每题2分，共10题）

1.店铺评分高低对进店转化率没有影响。（）

2.菜品图片只要清晰就一定能提高进店转化率。（）

3.满减活动力度越大，进店转化率一定越高。（）

4.店铺名称越复杂，越能吸引用户进店。（）

5.优化店铺公告能在一定程度上提高进店转化率。（）

6.平台上店铺的排序位置是固定不变的。（）

7.提高菜品价格会降低进店转化率。（）

8.店铺头像设计对进店转化率影响不大。（）

9.新用户优惠活动有助于提高进店转化率。（）

10.销量高的菜品作为招牌菜一定能提高进店转化率。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述优化菜品图片提高进店转化率的要点。

答：图片要高清真实，突出菜品特色与重点，统一风格，可适当添加文字说明菜品亮点，增强视觉吸引力。

2.如何通过店铺名称优化来提高进店转化率？

答：名称应简单易记，包含热门关键词，突出店铺特色，让用户快速了解店铺主营，从而吸引进店。

3.店铺评分对进店转化率有何影响及如何提升评分？

答：评分高易吸引用户进店。可通过提高菜品质量、提升配送速度，鼓励好评、及时处理差评来提升。

4.列举三种提高进店转化率的店铺活动方式。

答：新客立减、满额赠礼、限时折扣。新客立减吸引新用户；满额赠礼鼓励多消费；限时折扣制造紧迫感。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论当店铺曝光量高但进店转化率低时，应从哪些方面深入分析并优化？

答：从店铺形象和信息分析。检查图片是否缺乏吸引力、名称是否不突出；查看活动是否无吸引力，评价是否有负面影响，针对性优化改进。

2.探讨店铺招牌菜选择与进店转化率的关系及如何选择招牌菜？

答：招牌菜选得好能吸引用户进店。应选销量高、有特色、利润合适的菜品，让用户看到招牌菜就想进店尝试。

3.分析平台排序规则与进店转化率的关联及店铺如何利用排序提升进店率？

答：排序靠前进店率高。店铺可提高销量、评分，设置有吸引力活动，优化关键词匹配度，提升在平台排序，进而提高进店率。

4.论述外卖店铺的视觉呈现（包括头像、招牌、菜品图片等）