酒店客房管理制度模板(精选21篇).pdf

酒店客房管理制度模板(精选21篇).pdf

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

酒店客房管理制度

为提高管理效率和避免公司不必要的资产损失,现制定客房房务管理制度如下:

一、宾客进入楼层后服务员必须询问客人房间号,并带领客人进入房间;如发现没

有在总台办理开房手续进入房间,处以楼层服务员房间费用2倍罚款;

二、严禁服务员私自使用房间(包括房间内任何物品和设施),违者处以房间同等

费处罚;

三、宾客离开房间服务员必须询问客人动向,并向相关方向使用对讲机予以通报;

以防客人离店照成跑单;

四、客人离店楼层服务员必须向总台、保安通报,并快速查房以备总台结账;

文档评论(0)

加油,奥利给✊ + 关注
实名认证
内容提供者

无所谓。

1亿VIP精品文档

相关文档