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2025/12/25

汇报人：WPS

药剂科工作亮点与不足

CONTENTS

目录

01

药剂科工作亮点

02

药剂科工作不足

药剂科工作亮点

01

药品管理规范

建立全流程追溯系统

引入药品电子监管码，实现从采购到调剂的全程扫码记录，某三甲医院通过该系统将药品差错率降至0.05%以下。

制定特殊药品双人双锁管理

对麻醉药品、精神药品实行专柜存放，每日由药师与护士双人核对登记，某院通过此制度连续5年无特殊药品流失事件。

药品管理规范

实施药品效期预警机制

采用色标管理法，近效期3个月药品贴黄色标识，每月由专人检查，某科室通过该机制使过期药品处置率提升至100%。

开展药品质量定期抽检

每季度随机抽取30%库存药品送第三方检测机构，2023年某院抽检合格率达99.8%，高于国家平均水平1.2个百分点。

服务质量提升

优化窗口服务流程

推行“一站式取药”服务，将处方审核、调配、发药时间压缩至8分钟内，患者满意度提升至96%。

开展用药咨询服务

设立专职药师咨询台，每月为300余名患者提供用药指导，解决药物相互作用等问题200余例。

实施延伸药学服务

深入临床科室参与查房，全年完成重点患者用药方案优化58例，降低药物不良反应发生率12%。

人员专业发展

分层培训体系建设

2023年开展“三基三严”培训12场，覆盖全员，药师理论考核平均分提升15%，实操技能合格率达98%。

学术交流与资质提升

组织药师参加省级临床药学研讨会6次，3名药师考取临床药师资格证，发表专业论文4篇。

科研成果显著

课题立项数量创新高

2023年科室获省部级课题3项，厅局级课题5项，较去年增长40%，其中《抗菌药物合理应用研究》获重点资助。

学术论文发表量提升

近一年发表SCI论文8篇，核心期刊论文12篇，其中《中国医院药学杂志》收录3篇，影响因子最高达3.2。

科研成果显著

专利与成果转化突破

申请发明专利2项、实用新型专利5项，“智能药房调剂系统”成功转化，在3家三甲医院推广应用。

学术交流与合作深化

与北京大学药学院合作开展临床药学研究，举办省级学术会议2场，科室3人在全国药学论坛作报告。

药剂科工作不足

02

信息化建设滞后

系统功能单一

现有HIS系统仅支持基础发药操作，无法集成处方审核、用药监测功能，如某三甲医院药剂科仍需人工核对重复用药。

数据互通不畅

药房管理系统与电子病历系统未互联，患者过敏史需手动查询，某院曾因信息不同步导致1例药物不良反应漏报。

智能设备缺失

自动摆药机覆盖率不足30%，人工调配占比超60%，某科室日均处方量500+时，调配差错率较智能药房高1.2%。

人员配置不合理

专业技能培训体系建设

2023年开展抗感染药物合理应用等专项培训12场，覆盖全员，考核通过率达98%，提升处方审核能力。

学术交流与职称晋升激励

鼓励员工参与省药学会学术会议，2023年3人发表核心期刊论文，2人成功晋升副主任药师。

药品供应及时性待提高

优化窗口服务流程

推行“一站式取药”服务，设置快速发药窗口，患者平均取药等待时间缩短至8分钟，较去年同期减少40%。

开展用药咨询服务

每日安排资深药师在咨询台坐诊，为患者提供用药指导，全年累计服务1.2万人次，患者满意度达98%。

实施延伸药学服务

为老年慢性病患者提供上门送药及用药依从性监测服务，覆盖社区200余户家庭，用药错误率下降65%。

与临床沟通协作不足

系统功能单一，缺乏集成平台

现有HIS系统仅支持基础发药，与LIS、PACS系统数据不通，如某三甲医院药剂科需手动录入检验结果核查用药。

智能审核模块缺失，依赖人工筛查

未部署处方前置审核系统，日均5000张处方需药师逐张人工核对，导致3%的不合理用药未能实时拦截。

电子追溯体系不完善，药品管理存在盲区

疫苗冷链监控仍用纸质记录，某社区卫生服务中心曾因温度超标未及时发现导致200支疫苗失效。

THEEND

谢谢