护理团队绩效分析与提升.pptx

2025/12/24护理团队绩效分析与提升BYWPS

CONTENTS目录01护理团队绩效现状分析02护理团队绩效影响因素03护理团队绩效提升策略04护理团队绩效提升效果评估

护理团队绩效现状分析01

绩效数据统计护理质量指标统计某三甲医院2023年护理不良事件发生率0.32%，其中用药错误占比42%，压疮发生率较去年下降18%。护理效率数据统计某科室日均护理操作量达120人次，护士人均负责患者8.5人，输液完成及时率96.7%。患者满意度数据统计2023年第三季度出院患者护理满意度调查显示，总体满意度92.3分，其中服务态度维度评分最高达95.6分。

现存问题呈现绩效评价体系