脑囔虫护理中的沟通技巧.pptVIP

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2026-01-13 发布于四川
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脑囔虫护理中的沟通技巧.ppt

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脑囔虫护理中的沟通技巧;第一章;脑囔虫患者沟通的特殊性;沟通的核心目标;真诚的微笑与眼神交流是沟通的起点;第二章;营造安静、无干扰的环境;以积极、尊重的态度接近患者;眼神交流的重要性;第三章;使用简单、清晰的语言;提问技巧;避免责备和否定;语言示范:如何表达关心;第四章;面部表情与微笑;触摸的力量;手势与身体语言;第五章;用心倾听患者表达;识别并回应情绪;允许沉默,给患者思考空间;第六章;当患者情绪激动时;患者拒绝配合时;处理认知混乱与谵妄;第七章;案例一:耐心重复说明,赢得患者信任;案例二:情绪激动时的转移技巧;用心沟通,提升护理质量