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在途物流监控服务协议

鉴于甲方需要利用现代物流监控技术对其在途货物运输进行实时追踪、监控和管理，乙方拥有提供此类在途物流监控服务的能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1“服务”是指乙方利用GPS、GIS、物联网及视频监控等技术，对甲方指定的在途货物进行实时定位追踪、运输状态监测（包括但不限于车辆速度、方向、行驶轨迹、熄火状态、异常驾驶行为、地理围栏进出、温湿度等，视具体设备功能而定）、异常事件报警、运输数据分析与报告、以及提供相关平台访问权限等服务的总称。

1.2“监控平台”是指乙方为提供本服务而建立和运营的专用网络系统或应用程序，用户通过该平台查看货物实时位置、历史轨迹、接收报警信息、管理监控任务和获取数据分析报告。

1.3“在途货物”是指甲方委托承运商运输，并书面授权乙方进行监控的特定货物。

1.4“服务周期”是指本协议约定的乙方提供服务的具体时间段，可为期限性的（如一年、半年），或为非期限性的（如按次、按单次运输）。

1.5“有效数据”是指通过安装在被监控运输工具上的设备采集，并成功传输至监控平台，且经平台初步处理的、可供甲方用于物流管理的准确、完整物流信息。

1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、罢工、政府行为、法律法规变更等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据本协议约定及附件一（若有，列出）的具体服务清单，向甲方提供以下一项或多项服务：

2.1.1实时定位追踪：向甲方提供被监控运输工具及其载运货物的实时地理位置信息，并支持历史轨迹回放查询。

2.1.2状态监测：监测并记录运输工具的关键运行状态，包括但不限于行驶速度、行驶方向、发动机熄火状态、车辆震动、急加速、急刹车、急转弯等异常驾驶行为，以及根据设备支持情况监测货物的温湿度等环境参数。

2.1.3路径回放与分析：提供运输路径的详细回放功能，并对接收到的数据进行基础分析，如计算总行驶里程、平均速度、停留点信息等。

2.1.4异常报警：依据甲方预设或系统默认的报警规则（如超速、进入/离开指定区域、车辆静止超时、异常驾驶行为等），在检测到相应事件时，通过短信、APP推送、邮件或监控平台弹窗等方式及时向甲方指定的联系人发送报警信息。

2.1.5电子围栏（Geofencing）：允许甲方在监控平台设定一个或多个虚拟地理区域，当被监控运输工具进入或离开该区域时，自动触发报警或执行其他预设操作（如平台限制访问）。

2.1.6数据报表与统计：按约定周期（如每日、每周、每月）或应甲方要求，生成并提供运输过程的各类统计报表，包括运输时效统计、异常事件汇总、驾驶行为评分等。

2.1.7平台访问权限：根据甲方的需求，为其授权人员提供符合其职责范围的监控平台访问权限，包括查看实时/历史数据、接收报警、管理监控任务等。

第三条服务标准与质量

3.1乙方承诺努力提供稳定、可靠的服务，并努力达到以下标准（具体指标可参考附件一）：

3.1.1服务可用性：监控平台主要服务时间的可用性不低于99%。

3.1.2数据传输：被监控设备按照约定频率（例如：每10至30秒）向监控平台传输数据。

3.1.3定位精度：在正常信号条件下，车辆定位精度达到一般城市道路应用要求（例如：radius15-50米）。

3.1.4报警响应：乙方在收到系统自动报警后，将在规定时间内（例如：5分钟内）尝试联系甲方或采取其他通知措施。

3.1.5数据存储：甲方付费监控的数据，乙方应至少存储XX天（具体天数由双方约定）。

3.2甲方理解并同意，尽管乙方已尽合理努力，但由于网络状况、设备故障、软件缺陷、甲方或其承运商行为、不可抗力等因素，服务的完全无差错运行无法完全保证。

第四条费用与支付

4.1甲方同意根据本协议约定及附件二（若有，列出）支付乙方提供本服务的费用。

4.2费用模式为：[选择并明确一种费用模式，例如：甲方按服务周期预付固定月度服务费；或按被监控设备数量乘以单位设备月费计算；或按单次运输项目收取固定费用；或按传输数据流量收费等]。

4.3具体费用标准为：

[详细列出各项费用的具体金额或计算方法，例如：基础平台使用费为人民币XXXX元/月/年；每个监控设备月服务费为人民币XX元/月；超出XX流量部分按XX元/GB收费；增值服务（如高级分析报告）另行收费等]。

4.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XXXXXX