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2023年江苏省南通市通州区金沙街道南山(社区工作人员100题含答案)高频

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作人员在居民信息管理中，以下哪项做法是正确的？()

A.公开居民个人信息

B.定期备份居民信息

C.随意销毁居民信息

D.以上都不对

2.社区组织开展文化活动，以下哪项内容最适宜作为活动的主题？()

A.社区环境整治

B.传统节日庆祝

C.居民法律知识讲座

D.居民收入水平调查

3.在处理居民投诉时，社区工作人员应该首先做到的是什么？()

A.责怪投诉者

B.认真倾听

C.忽视投诉

D.立即拒绝

4.社区工作人员在开展工作时，如何提高居民的参与度？()

A.强制居民参与

B.定期举办居民会议

C.忽视居民意见

D.以上都不对

5.以下哪项措施有助于加强社区治安管理？()

A.定期进行社区巡逻

B.减少社区巡逻频率

C.不对居民进行安全教育

D.以上都不对

6.社区工作人员在遇到居民紧急求助时，应该怎么做？()

A.拖延处理

B.立即协助处理

C.拒绝提供帮助

D.告知居民等待

7.社区工作人员在组织居民活动时，如何确保活动的安全性？()

A.忽略安全细节

B.制定详细的安全预案

C.不进行安全检查

D.以上都不对

8.以下哪项不属于社区工作人员的工作职责？()

A.协调社区资源分配

B.组织社区环境卫生整治

C.代办居民个人事务

D.定期向居民通报社区信息

9.社区工作人员在开展工作时，如何提高自己的业务能力？()

A.拒绝参加培训

B.积极参加业务培训

C.不学习新知识

D.以上都不对

二、多选题(共5题)

10.社区工作人员在开展社区服务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.良好的组织协调能力

C.熟悉相关政策法规

D.良好的服务意识

E.较强的抗压能力

11.以下哪些活动有助于提升社区居民的归属感和凝聚力？()

A.社区文化节

B.居民健康讲座

C.志愿者服务活动

D.居民运动会

E.社区环境整治

12.社区工作人员在处理居民纠纷时，可以采取哪些措施？()

A.倾听各方意见

B.中立公正调解

C.引导居民理性表达

D.及时上报情况

E.强制执行决定

13.社区工作人员在开展社区工作时，需要哪些方面的支持？()

A.政府部门的政策支持

B.社区居民的积极参与

C.社区组织的协助

D.社会组织的资源

E.媒体的宣传报道

14.以下哪些是社区工作人员在组织社区活动时需要注意的事项？()

A.活动安全

B.活动预算

C.活动宣传

D.活动效果评估

E.活动场地选择

三、填空题(共5题)

15.社区工作人员在进行居民信息采集时，应确保信息的准确性和安全性，防止信息被非法

16.社区工作人员在处理居民投诉时，首先应当

17.社区工作人员在组织社区活动时，应当确保活动内容与

18.社区工作人员在协调社区资源时，需要充分考虑资源的

19.社区工作人员在推广社区服务时，应通过

四、判断题(共5题)

20.社区工作人员可以随意公开居民的个人信息。()

A.正确B.错误

21.社区工作人员在处理居民投诉时，应立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在组织社区活动时，可以不考虑居民的意见。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在开展工作时，不需要接受专业培训。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在遇到紧急情况时，可以不向上级报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作人员在开展社区工作时，如何有效提升居民对社区服务的满意度？

26.在社区治理中，如何平衡不同利益群体的需求？

27.社区工作人员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

28.社区工作人员在组织社区活动时，如何确保活动的安全性？

29.社区工作人员在推广社区服务时，如何提高宣传效果？

2023年江苏省南通市通州区金沙街道南山(社区工作人员100题含答案)高频

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】社区工作人员应当定期备份居民信息，以防止数据丢失，保障居民信息的安全。

2.【答案】B

【解析】传统节日庆祝活动能够增进居民