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2019年金融消费权益保护知识竞赛真题精选

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.银行理财产品的主要投资对象是哪些？()

A.股票

B.债券

C.保险

D.以上都是

2.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得哪些信息？()

A.商品价格

B.商品质量

C.生产厂家

D.以上都是

3.信用卡透支消费后，持卡人应当在什么期限内归还透支金额？()

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

4.以下哪种情况不属于金融欺诈行为？()

A.虚假宣传诱导消费者购买金融产品

B.非法集资

C.信用卡恶意透支

D.银行工作人员正常办理业务

5.金融消费者在购买金融产品或服务前，应当如何了解产品的风险等级？()

A.询问销售人员

B.查阅产品说明书

C.咨询专业人士

D.以上都是

6.以下哪种金融机构不属于银行机构？()

A.邮政储蓄银行

B.农业发展银行

C.证券公司

D.保险公司

7.消费者在金融消费过程中，如果遇到合法权益受到侵害的情况，应当如何维权？()

A.直接与经营者协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.以上都是

8.金融消费者在签订金融合同时，应当注意哪些事项？()

A.合同条款是否清晰

B.收费标准是否合理

C.权益保护条款

D.以上都是

9.以下哪种行为属于金融消费者权益保护法规定的金融消费欺诈行为？()

A.经营者提供虚假信息误导消费者

B.经营者未履行合同约定

C.经营者以暴力手段强迫消费者购买

D.以上都是

10.金融消费者在投资理财时，应当如何判断投资产品的风险等级？()

A.询问销售人员

B.查阅产品说明书

C.咨询专业人士

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.金融消费者在购买金融产品或服务时，应当关注哪些风险因素？()

A.利率风险

B.流动性风险

C.信用风险

D.操作风险

E.法律风险

12.以下哪些属于金融消费者权益保护法规定的金融机构责任？()

A.保障消费者个人信息安全

B.公平、公正地处理消费者投诉

C.不得强迫消费者购买金融产品

D.不得泄露消费者个人信息

E.及时向消费者披露产品信息

13.金融消费者在金融交易中，可以采取哪些措施保护自身权益？()

A.仔细阅读合同条款

B.保留交易凭证

C.定期检查账户信息

D.及时关注账户变动

E.选择信誉良好的金融机构

14.金融消费者在遇到金融消费纠纷时，可以通过哪些途径解决？()

A.与经营者协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向相关监管部门投诉

D.向人民法院提起诉讼

E.通过调解方式解决

15.金融消费者在投资理财产品时，应当如何评估产品的风险？()

A.了解产品的投资方向和策略

B.评估产品的预期收益和风险等级

C.考虑自身的风险承受能力

D.查阅产品的历史业绩和表现

E.了解产品的退出机制和费用

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称______权。

17.金融消费者在购买金融产品或服务时，有权要求金融机构提供真实、准确、完整的______。

18.《金融消费者权益保护实施办法》规定，金融机构应当建立健全______，保障金融消费者合法权益。

19.金融消费者在金融交易中，如果发现自己的个人信息被泄露，应当立即向______报告。

20.金融消费者在购买金融产品时，应当仔细阅读产品的______，了解产品的风险等级和投资期限。

四、判断题(共5题)

21.金融消费者在金融交易中，可以无条件要求金融机构提供所有交易记录。()

A.正确B.错误

22.金融机构在处理消费者投诉时，可以不公开处理结果。()

A.正确B.错误

23.金融消费者在购买理财产品时，只需关注产品的预期收益，无需考虑产品的风险。()

A.正确B.错误

24.金融消费者在金融交易中，如果发现自己的个人信息被泄露，可以向金融机构直接投诉。()

A.正确B.错误

25.金融消费者在签订金融合同时，如果对合同条款有疑问，可以要求金融机构进行解释。()

A.正确