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消费者个人信息保护承诺书（5篇）

消费者个人信息保护承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作宗旨

以国家法律法规为依据，以保护消费者个人信息安全为核心，坚持合法合规、安全可控、权责明确、持续改进的原则，建立健全个人信息保护机制，保证消费者个人信息在收集、存储、使用、传输、删除等全流程中得到有效保障。

二、权利义务

1.严格遵守《_________个人信息保护法》及相关法律法规，明确个人信息处理目的、方式和范围，保证处理活动具有明确、合理的基础。

2.依法取得消费者个人信息的同意，并在收集前充分告知信息用途、存储期限、使用范围等，保障消费者的知情权和选择权。

3.限定个人信息处理范围，不得超出约定目的或法定授权进行收集、使用或传输，禁止将信息用于商业营销、非法交易等非授权用途。

4.对消费者个人信息采取分类分级管理，对敏感信息实行更严格的保护措施，避免信息泄露、篡改或丢失。

三、操作规范

1.建立个人信息收集管理制度，明确收集方式、频次和渠道，禁止通过欺骗、诱导等手段获取信息。每日开展__________次收集行为合规性检查。

2.实施个人信息存储加密措施，采用行业认可的加密算法对存储数据进行加密处理，定期进行安全风险评估，每月开展__________次系统漏洞扫描。

3.严格限制内部人员对个人信息的访问权限，实行最小权限原则，通过技术手段记录访问日志，每季度进行__________次权限复核。

4.规范个人信息传输流程，采用安全可靠的传输协议，禁止通过公共网络传输敏感信息，每日开展__________次传输链路安全性检查。

5.制定个人信息删除机制，在消费者要求删除或超出存储期限后，及时销毁或匿名化处理，保证信息不可复原，每月开展__________次删除流程合规性审查。

四、监督与责任

1.设立个人信息保护专职岗位，负责日常监督、风险评估和合规审查，每半年组织__________次内部培训，提升员工保护意识。

2.与第三方合作机构签订保密协议，明确数据使用边界和责任划分，每季度对合作方进行__________次合规性评估。

3.建立个人信息泄露应急预案，一旦发生泄露事件，立即启动应急响应，48小时内向监管机构报告，并采取补救措施，每月开展__________次应急演练。

4.接受消费者投诉和监督，设立专门渠道受理个人信息保护相关诉求，30日内完成调查处理，每年公示__________次处理结果。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

消费者个人信息保护承诺书第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定目的

为规范个人信息处理行为，保障消费者的合法权益，维护信息处理秩序，根据相关法律法规及政策要求，特制定本承诺书，明确信息处理者的责任与义务。

1.2适用范围

本承诺书适用于本信息处理者所有涉及消费者个人信息的收集、存储、使用、传输、删除等处理活动。所有参与个人信息处理的工作人员及第三方合作单位均须遵守本承诺书规定。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）禁止非法收集消费者个人信息，不得通过欺骗、误导等手段获取非必要信息；

（2）禁止超出约定目的使用个人信息，不得将收集的个人信息用于与消费者授权范围不符的用途；

（3）禁止泄露、篡改、毁损消费者个人信息，不得未经授权向第三方提供个人信息；

（4）禁止利用消费者个人信息进行骚扰营销、身份冒用等违法行为；

（5）禁止对未成年人个人信息进行过度收集或不当使用，保证符合相关法律法规对未成年人保护的特殊要求。

2.2强制要求

（1）在收集个人信息前，必须明确告知消费者收集信息的目的、方式、范围、存储期限及使用限制，并取得消费者的明确同意；

（2）对消费者敏感个人信息（如生物识别信息、金融账户信息等）的处理，必须取得消费者的单独同意，并采取严格的保护措施；

（3）建立个人信息安全管理制度，采取技术措施和管理措施保障个人信息安全，防止信息泄露、丢失或被篡改；

（4）定期开展个人信息保护风险评估，及时发觉并整改安全隐患；

（5）在消费者要求删除其个人信息时，必须在合理期限内完成删除，并停止一切信息处理活动。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。信息处理者设立内部监督小组，负责日常个人信息保护工作的监督与执行。

3.2检查频次

内部监督小组每季度至少开展一次全面检查，保证个人信息处理活动符合本承诺书及相关法律法规要求。外部监督部门根据法律法规规定开展定期或突击检查。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）未按约定目的使用个人信