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2025年电子商务师(高级)职业技能鉴定试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.在直播电商选品逻辑中，决定“爆品”最核心的指标是()

A.毛利率≥60%

B.退货率≤5%

C.转化率≥8%

D.复购率≥30%

2.关于《电子商务法》对平台经营者的“通知-删除”义务，下列说法正确的是()

A.平台收到权利人通知后72小时内删除即可免责

B.平台无需对通知真实性进行形式审查

C.平台删除后应立即告知被投诉商家

D.平台可要求权利人提供担保后再删除

3.在跨境电商“9710”监管方式中，企业申报时无需提交的单证是()

A.电子订单

B.电子支付单

C.电子运单

D.纸质合同

4.使用RFM模型进行客户分层时，“F”代表的维度是()

A.最近一次消费

B.消费频次

C.消费金额

D.消费品类

5.下列哪项属于《个人信息保护法》规定的“敏感个人信息”()

A.用户浏览记录

B.用户购物车商品

C.用户精准定位轨迹

D.用户收货地址

6.在抖音直播间，若系统提示“流量突降”，最先排查的指标是()

A.停留时长

B.互动率

C.转粉率

D.违规扣分

7.关于网络爬虫抓取商品数据的合法性，下列说法正确的是()

A.只要数据公开即可任意抓取

B.违反robots协议即构成不正当竞争

C.抓取后用于学术研究可免责

D.抓取频率低于每秒1次即合法

8.在亚马逊平台，以下哪种行为不会直接触发账号关联()

A.同一套公司资料注册多站点

B.同一IP登录不同卖家账号

C.同一收款账号绑定多店铺

D.同一电脑登录买家和卖家账号

9.计算直播GMV时，下列哪项应被剔除()

A.当日退款订单

B.当日支付订单

C.当日拍下未支付订单

D.预售定金订单

10.关于区块链电子发票的优势，下列描述错误的是()

A.不可篡改

B.实时报销

C.无需税控设备

D.无需税务机关监管

11.在独立站支付风控中，哪项指标最能识别“盗卡”风险()

A.同一IP多卡支付

B.单笔金额超1000美元

C.使用美国运通卡

D.账单地址与收货地址同城

12.下列哪项属于《网络交易监督管理办法》新增的“显著方式”披露要求()

A.商品原价

B.优惠券使用门槛

C.搭售商品服务

D.商家客服电话

13.在阿里国际站RTS赛道，系统要求的最短发货期是()

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

14.关于《数据出境安全评估办法》，下列哪类数据必须申报评估()

A.累计10万条个人敏感信息

B.累计50万条个人一般信息

C.累计1万条交易数据

D.累计1TB日志数据

15.在京东快车推广中，影响质量分最核心的因子是()

A.点击率

B.转化率

C.客单价

D.评价数

16.下列哪项属于“元宇宙电商”目前最具落地性的技术组合()

A.VR+数字人民币智能合约

B.AR+NFT商品凭证

C.全息投影+数字孪生

D.脑机接口+去中心化存储

17.在Shopee平台，卖家因“延迟发货率”被扣分的阈值是()

A.≥5%

B.≥10%

C.≥15%

D.≥20%

18.关于《互联网广告管理办法》，下列哪项必须标注“广告”标识()

A.用户晒单笔记

B.达人测评视频

C.商家客服话术

D.平台搜索联想词

19.在直播电商“人货场”模型中，“场”的核心运营指标是()

A.在线人数峰值

B.人均停留时长

C.粉丝团转化率

D.直播间GPM

20.下列哪项最能体现“私域流量”相较于“公域流量”的本质优势()

A.获客成本低

B.可反复触达

C.平台佣金少

D.流量规模大

21.在TikTokShop英国站，跨境卖家必须缴纳的保证金标准是()

A.200英镑

B.400英镑

C.1000英镑

D.2000英镑

22.关于《反垄断法》对平台“二选一”的处罚，上一年度销售额的罚款上限是()

A.1%

B.5%

C.10%

D.20%

23.在亚马逊A10算法中，权重提升最明显的流量入口是()

A.站内广告

B.自然搜索

C.关联推荐

D.站外社交

24.下列哪项属于“绿色电商”在物流环节的核心KPI()

A.包裹回收率

B.包裹破损率

C.包裹签收率

D.包裹退货率

25.在拼多多“百亿补贴”频道，商家入选的最重要门槛是()

A.品牌授权一级

B.店铺评分4.8以上

C.年销超1000万

D.投保正品险

26.关于《数字藏品》二次交易，下列说法正确的是()

A.任何平台均可开放二级市场

B.须获