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非人力资源经理的人力资源管理技巧考试
1.以下哪项是绩效管理的核心目的？
A.评估员工过去表现
B.提升员工未来绩效
C.简化薪酬计算
D.减少员工离职率
答案：B
解析：绩效管理的核心目的是通过持续反馈和辅导提升员工未来绩效，而非仅评估历史表现。
2.授权时，管理者应将所有任务下放给下属，自己仅负责监督结果。
A.对
B.错
答案：B
解析：授权需根据任务性质和员工能力分层下放，管理者仍需提供指导和支持，而非全部下放。
3.在团队合作中，冲突管理的首要步骤是？
A.立即解决冲突
B.识别冲突根源
C.忽略冲突
D
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