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2026年pqe考试试题与答案

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：2026年PQE考试试题与答案

考核对象：PQE（产品质量管理工程师）从业者及备考人员

题型分值分布：

-判断题（10题，每题2分）总分20分

-单选题（10题，每题2分）总分20分

-多选题（10题，每题2分）总分20分

-案例分析（3题，每题6分）总分18分

-论述题（2题，每题11分）总分22分

总分：100分

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一、判断题（每题2分，共20分）

1.质量管理七大工具中，因果图主要用于分析质量问题的根本原因。

2.ISO9001标准要求组织必须建立文件化的质量管理体系。

3.统计过程控制（SPC）的核心是控制图的应用。

4.零缺陷管理（ZD）意味着产品或服务完全没有缺陷。

5.质量成本包括预防成本、鉴定成本和外部失败成本。

6.六西格玛管理（6σ）的目标是使过程变异达到±3σ。

7.质量功能展开（QFD）是将客户需求转化为技术规格的工具。

8.质量改进的PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处置（Act）。

9.质量认证是指第三方机构对组织质量管理体系的符合性评价。

10.质量文化是指组织成员对质量的共同价值观和行为规范。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于质量管理的八项原则？（）

A.以客户为中心

B.持续改进

C.过程方法

D.质量成本最小化

2.因果图的基本形状是？（）

A.雷达图

B.流程图

C.鱼骨图

D.帕累托图

3.SPC中，控制图上常见的警戒线是？（）

A.UCL和LCL

B.CL

C.μ

D.σ

4.零缺陷管理的核心理念是？（）

A.允许一定比例的缺陷存在

B.追求完美质量

C.降低质量成本

D.优先满足客户需求

5.质量成本中，预防成本通常包括？（）

A.产品返工费用

B.质量培训费用

C.客户投诉处理费用

D.产品报废费用

6.六西格玛管理中，DMAIC模型的第一步是？（）

A.测量（Measure）

B.分析（Analyze）

C.改进（Improve）

D.控制（Control）

7.质量功能展开（QFD）中，常用的矩阵是？（）

A.散点图

B.相关系数矩阵

C.亲和图

D.技术规格矩阵

8.PDCA循环中，“检查”阶段的主要任务是？（）

A.执行改进计划

B.评估实施效果

C.制定改进措施

D.收集数据

9.质量认证中，ISO9001与ISO14001的主要区别是？（）

A.ISO14001关注环境管理

B.ISO9001更严格

C.ISO14001是自愿性标准

D.ISO9001适用于所有行业

10.质量文化建设的核心是？（）

A.制定严格的质量标准

B.培养员工的质量意识

C.增加质量投入

D.引入先进的质量工具

三、多选题（每题2分，共20分）

1.质量管理的七大工具包括？（）

A.帕累托图

B.因果图

C.流程图

D.控制图

E.散点图

2.质量成本的主要构成有？（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

E.运营成本

3.六西格玛管理的核心要素包括？（）

A.数据驱动

B.流程优化

C.持续改进

D.跨职能团队

E.客户导向

4.质量功能展开（QFD）的步骤包括？（）

A.客户需求识别

B.技术规格确定

C.产品设计

D.市场分析

E.质量目标设定

5.PDCA循环中，“处置”阶段的主要任务是？（）

A.标准化成功经验

B.保留问题未解决部分