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商务特种行业无证上岗专项治理行动工作总结(2篇)

商务特种行业无证上岗专项治理行动工作总结（一）

一、专项治理行动背景与目标

随着商务特种行业的快速发展，无证上岗现象逐渐凸显，给行业的规范运行和安全保障带来了诸多隐患。为了加强商务特种行业的管理，提高从业人员的专业素质，保障消费者的合法权益，维护市场秩序和公共安全，我们于[具体时间段]开展了商务特种行业无证上岗专项治理行动。本次行动的目标是全面排查商务特种行业中的无证上岗情况，依法取缔无证经营行为，规范从业人员的持证上岗制度，提高行业整体服务质量和安全水平。

二、行动开展情况

（一）组织动员阶段

成立了由商务部门牵头，联合市场监管、公安、应急管理等多部门的专项治理行动领导小组，明确各部门的职责分工，确保行动的顺利开展。制定了详细的专项治理行动方案，明确了行动的目标、任务、步骤和时间节点。通过召开动员会议、发布通知公告等形式，广泛宣传专项治理行动的重要意义和相关政策法规，提高企业和从业人员的认识和配合度。

（二）全面排查阶段

组织各部门联合执法，对商务特种行业进行了全面的排查。重点排查了涉及危险化学品经营、特种设备操作、消防设施维护等领域的企业和从业人员。通过实地检查、查阅资料、询问调查等方式，详细了解企业的经营状况和从业人员的持证情况。共检查企业[X]家，排查从业人员[X]人，发现无证上岗人员[X]人。

（三）集中整治阶段

对排查出的无证上岗人员，责令企业立即停止其相关工作，并限期整改。对拒不整改或整改不到位的企业，依法予以行政处罚。同时，加强对企业的宣传教育，引导企业自觉遵守法律法规，规范用工行为。对符合条件的无证人员，组织开展了针对性的培训和考核，帮助其取得相应的从业资格证书。共举办培训班[X]期，培训人员[X]人，考核合格并取得证书的人员[X]人。

（四）巩固提升阶段

建立健全长效监管机制，加强对商务特种行业的日常监管，定期开展巡查和抽查，防止无证上岗现象反弹。加强与相关部门的信息共享和协作配合，形成监管合力。对专项治理行动进行总结评估，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议，为今后的工作提供参考。

三、取得的成效

（一）规范了行业秩序

通过专项治理行动，有效打击了商务特种行业中的无证上岗行为，规范了企业的用工行为，提高了行业的整体规范程度。企业对持证上岗的重要性有了更深刻的认识，主动加强了对从业人员的管理和培训，行业秩序得到明显改善。

（二）提高了从业人员素质

通过组织培训和考核，帮助一大批无证人员取得了相应的从业资格证书，提高了从业人员的专业技能和安全意识。从业人员能够更加熟练地掌握相关操作规程和安全知识，为行业的安全稳定发展提供了有力保障。

（三）保障了消费者权益

商务特种行业的服务质量直接关系到消费者的生命财产安全。通过专项治理行动，提高了行业的服务质量和安全水平，为消费者提供了更加安全、可靠的消费环境，有效保障了消费者的合法权益。

（四）增强了部门协作能力

在专项治理行动中，各部门密切配合、协同作战，形成了强大的工作合力。通过加强信息共享和协作配合，提高了工作效率和执法效果，为今后开展类似的专项治理行动积累了宝贵的经验。

四、存在的问题和不足

（一）部分企业认识不足

仍有部分企业对持证上岗的重要性认识不足，存在侥幸心理，对专项治理行动的配合度不高。一些企业为了降低成本，仍然使用无证人员从事特种作业，给行业的安全发展带来了隐患。

（二）监管难度较大

商务特种行业涉及面广、专业性强，监管难度较大。部分企业存在隐蔽经营、流动作业等情况，给监管工作带来了一定的困难。同时，监管部门的人员和设备相对不足，难以实现对所有企业和从业人员的全面监管。

（三）培训资源有限

随着商务特种行业的不断发展，对从业人员的培训需求日益增加。但目前培训资源相对有限，培训师资力量不足，培训内容和方式有待进一步优化，难以满足企业和从业人员的实际需求。

五、下一步工作计划

（一）加强宣传教育

进一步加大宣传力度，通过多种渠道广泛宣传商务特种行业持证上岗的重要性和相关政策法规，提高企业和从业人员的认识和自觉遵守意识。加强对企业负责人的培训，引导企业树立正确的发展理念，主动承担社会责任。

（二）强化监管执法

加强对商务特种行业的日常监管，建立健全长效监管机制。加大执法力度，严厉打击无证上岗等违法行为，对拒不整改或整改不到位的企业，依法予以严肃处理。加强与相关部门的协作配合，形成监管合力，提高监管效能。

（三）优化培训服务

整合培训资源，加强培训师资队伍建设，提高培训质量和效果。根据企业和从业人员的实际需求，开发针对性强、实用性高的培训课程，采用多样化的培训方式，如线上线下相结合等，为企业和从业人员提供更加便捷、高效的培训服务。

（四）完善工作机制

进一步完善专项治理行动的工作机制，建立健全信息共享、联