2023年浙江省温州市文成县房地产经纪协理考试题库附完整答案【全国通用.docxVIP

2023年浙江省温州市文成县房地产经纪协理考试题库附完整答案【全国通用

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，应当向委托人说明哪些事项？()

A.房地产经纪服务的内容和费用

B.房地产经纪服务合同的权利义务

C.房地产经纪服务合同的签订时间

D.房地产经纪服务合同的生效时间

2.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，以下哪种说法是正确的？()

A.只推荐价格最低的房源

B.只推荐面积最大的房源

C.根据客户需求推荐合适的房源

D.无需了解客户需求

3.房地产经纪服务合同中，关于佣金支付方式，以下哪种说法是正确的？()

A.一次性支付

B.按成交价格比例支付

C.按服务周期支付

D.以上都是

4.房地产经纪机构在发布房源信息时，以下哪项行为是合法的？()

A.发布虚假房源信息

B.发布未经委托人同意的房源信息

C.发布房源信息时注明房源的真实情况

D.发布房源信息时夸大房源优势

5.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝接待客户投诉

B.推卸责任，将问题推给其他部门

C.认真倾听客户投诉，积极解决问题

D.对客户进行辱骂或威胁

6.房地产经纪服务合同终止后，以下哪项行为是房地产经纪人员的责任？()

A.保密客户信息

B.继续提供咨询服务

C.退还已收取的服务费用

D.提供后续跟进服务

7.房地产经纪机构在开展业务时，以下哪项行为是违法的？()

A.收取合理佣金

B.擅自处理客户信息

C.公平竞争

D.提供真实房源信息

8.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应当注意哪些事项？()

A.合同条款的完整性

B.合同内容的准确性

C.合同签订的程序合法性

D.以上都是

9.房地产经纪人员在房源勘查时，以下哪项内容是必须记录的？()

A.房源地址

B.房源面积

C.房源价格

D.房源所有者信息

10.房地产经纪人员在进行市场调研时，以下哪种方法是最常用的？()

A.问卷调查

B.访谈

C.数据分析

D.以上都是

11.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视客户需求

B.推销过度

C.认真倾听，提供专业建议

D.拒绝回答问题

二、多选题(共5题)

12.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，需要注意哪些合同条款？()

A.房地产经纪服务的内容和范围

B.房地产经纪服务费用及支付方式

C.房地产经纪服务合同的解除条件

D.房地产经纪人员的责任和义务

E.委托人的权利和义务

13.以下哪些行为可能构成房地产经纪人员的违规行为？()

A.擅自处理客户信息

B.诋毁同行

C.接受不正当利益

D.滥用职权

E.不遵守行业规范

14.房地产经纪机构在发布房源信息时，应当遵守哪些规定？()

A.确保房源信息的真实性

B.不得发布虚假房源信息

C.不得泄露客户隐私

D.不得进行不正当竞争

E.不得损害消费者权益

15.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，应当具备哪些能力？()

A.专业知识

B.沟通能力

C.解决问题的能力

D.诚信意识

E.团队协作能力

16.房地产经纪服务合同终止后，房地产经纪机构应当履行哪些义务？()

A.保密客户信息

B.退还已收取的服务费用

C.提供后续跟进服务

D.解除合同关系

E.通知委托人

三、填空题(共5题)

17.房地产经纪人员在处理客户投诉时，首先应当做到的是

18.房地产经纪服务合同中，关于佣金支付，如果未约定具体数额，应按照

19.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应当根据

20.在房地产经纪活动中，为了维护行业秩序，应当遵守

21.房地产经纪服务合同签订后，如果发生纠纷，双方应首先

四、判断题(共5题)

22.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，可以不向委托人说明佣金的具体数额。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪机构在发布房源信息时，可以不注明房源的实际状况。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员可以同时代理买卖双方，只要双方同意即可。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪服务合同中，如果未约定违约责任，则合同无效。()

A.正确