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2025中国质量协会考试模拟冲刺试题集5卷_PDF密码解除

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系的标准ISO9001：2015主要适用于哪些类型的组织？()

A.仅适用于生产型企业

B.仅适用于服务业组织

C.适用于所有类型的组织

D.仅适用于大型企业

2.在质量管理体系中，以下哪项不是P-D-C-A循环中的阶段？()

A.计划（Plan）

B.设计（Design）

C.执行（Do）

D.检查（Check）

3.在实施六西格玛管理时，DMAIC代表了什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、测量、分析、改进、控制

C.定义、设计、测量、分析、改进

D.定义、测量、设计、分析、改进

4.在质量管理体系中，以下哪项不是关键的绩效指标（KPI）？()

A.客户满意度

B.产量

C.成本

D.风险管理

5.质量管理体系中的内部审核的目的是什么？()

A.提高员工士气

B.检查合规性

C.评估顾客满意度

D.减少生产成本

6.以下哪种方法不用于进行质量改进？()

A.六西格玛

B.敏捷开发

C.全面质量管理

D.统计过程控制

7.在质量管理体系中，以下哪项不是ISO9001：2015中的八项质量管理原则之一？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.过程方法

D.环境保护

8.以下哪种工具不用于质量功能展开（QFD）？()

A.亲和图

B.关系矩阵

C.层次分析法

D.头脑风暴法

9.在质量管理体系中，以下哪项不是质量策划的输出？()

A.质量目标

B.质量手册

C.产品规格书

D.客户反馈

10.以下哪项不是六西格玛管理的五大工具之一？()

A.帕累托图

B.因果图

C.标准差控制图

D.敏捷开发

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001：2015质量管理体系标准中的八项质量管理原则？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.系统管理

F.事实为基础的决策方法

G.互利的供方关系

H.持续改进

12.以下哪些是六西格玛管理中的DMAIC步骤？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

F.优化（Optimize）

G.持续改进（Sustain）

H.预测（Predict）

13.以下哪些是全面质量管理（TQM）的核心理念？()

A.以顾客为中心

B.全员参与

C.过程改进

D.持续改进

E.供应链管理

F.精益生产

G.质量控制

H.环境保护

14.以下哪些是质量管理体系内部审核的关键要素？()

A.审核计划

B.审核范围

C.审核准则

D.审核报告

E.审核记录

F.审核结论

G.审核改进措施

H.审核效果

15.以下哪些是质量改进中常用的工具？()

A.帕累托图

B.因果图

C.控制图

D.散点图

E.直方图

F.头脑风暴法

G.标杆管理

H.质量功能展开

三、填空题(共5题)

16.ISO9001：2015质量管理体系标准要求组织必须制定和实施文件化的质量管理体系。

17.在全面质量管理（TQM）中，T代表的是____。

18.六西格玛管理中，6代表的是每百万个机会中有多少个缺陷。

19.质量功能展开（QFD）是一种将____转化为____的方法。

20.质量管理体系内部审核的目的是确保组织符合其自身的质量管理体系要求，并确定其有效性。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001：2015质量管理体系标准要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中，一个缺陷是指产品或服务不符合规格。()

A.正确B.错误

23.全面质量管理（TQM）强调的是通过持续改进来提高组织的整体绩效。()

A.正确B.错误

24.质量功能展开（QFD）是一种用于产品设计和开发的方法，但不适用于服务。()

A.正确B.错误

25.内部审核是外部审核的一部分，通常由外部审核员执行。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明ISO900