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《网络直播营销服务类商品合规考核试卷》

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.网络直播营销中，主播应具备的资质是（B）。

A.普通商品销售资格

B.相应商品销售许可证

C.任何职业资格

D.特定行业经验

2.直播商品宣传中，以下哪项属于禁止行为？（C）

A.提供真实用户评价

B.展示商品使用场景

C.夸大商品功效

D.说明商品生产日期

3.直播带货中，商家提供优惠券的行为属于（A）。

A.合法促销手段

B.价格欺诈

C.广告宣传违规

D.信息披露不充分

4.直播间商品链接的有效期应（A）。

A.明确标注且合理

B.逐渐缩短

C.隐晦不显

D.无需标注

5.主播推荐商品时，应说明（B）。

A.个人使用感受

B.商家与商品信息

C.朋友推荐理由

D.媒体评测结果

6.直播中涉及食品类商品，主播需（C）。

A.具备厨师资格

B.有餐饮从业经验

C.持有效健康证

D.亲自试吃证明

7.商品价格标注中，以下哪项是必须的？（A）

A.原价与折扣价

B.仅标折扣价

C.仅标原价

D.价格可口头说明

8.直播中涉及售后服务，商家应（B）。

A.仅口头承诺

B.书面说明退换货政策

C.不做承诺

D.承诺7天无理由退货

9.直播商品描述中，以下哪项属于必须信息？（C）

A.商品设计理念

B.商品历史背景

C.商品成分规格

D.商品获奖情况

10.直播间互动抽奖，需符合（A）要求。

A.明确抽奖规则且公示

B.仅限粉丝参与

C.主播决定中奖者

D.无需告知监管部门

11.直播中涉及跨境商品，商家需（D）。

A.提供海外购买证明

B.证明商品国外受欢迎

C.主播有国外购物经验

D.提供进口资质证明

12.商品试用推广中，以下哪项是禁止的？（B）

A.提供试用装

B.承诺试用后必须购买

C.说明试用期限

D.提供试用效果反馈

13.直播间商品展示角度，应（A）。

A.多角度真实展示

B.仅展示正面

C.特殊角度美化

D.主播主观选择角度

14.直播商品运输中，商家应（C）。

A.不负责运输

B.仅承诺运输速度

C.明确运输与售后责任

D.由主播联系物流

15.直播中涉及金融产品，主播需（B）。

A.有金融从业资格

B.持有效金融营销证

C.介绍个人投资经验

D.承诺投资回报率

16.商品售后服务中，以下哪项是必须的？（A）

A.提供售后联系方式

B.承诺24小时响应

C.售后由第三方负责

D.仅承诺免费维修

17.直播商品宣传中，以下哪项属于禁止行为？（C）

A.提供用户好评截图

B.展示商品使用效果

C.使用绝对化用语

D.说明商品适用人群

18.直播间商品链接跳转，应（A）。

A.无需额外费用

B.需充值后跳转

C.仅限VIP用户跳转

D.需点击广告跳转

19.直播商品价格变动，商家应（B）。

A.不做任何提示

B.及时更新价格公示

C.仅在下次直播说明

D.主播口头通知

20.直播中涉及虚拟商品，商家需（C）。

A.有实物展示

B.提供试用版本

C.明确虚拟商品规则

D.主播有使用经验

21.商品包装运输中，商家应（A）。

A.保证包装安全

B.仅提供运输服务

C.不负责包装

D.使用环保包装

22.直播商品质量保证，商家应（B）。

A.承诺正品保证

B.提供质检报告

C.主播亲自质检

D.仅凭品牌信誉

23.直播中涉及会员权益，商家应（C）。

A.主播口头说明

B.仅在会员群通知

C.公示会员权益说明

D.无需特别说明

24.商品售后服务中，以下哪项是必须的？（A）

A.提供退换货地址

B.承诺闪电发货

C.售后由客服处理

D.仅承诺电话支持

25.直播商品宣传中，以下哪项属于禁止行为？（D）

A.提供真实用户评价

B.展示商品使用场景

C.说明商品生产日期

D.承诺商品绝对有效

26.直播间商品链接有效期，应（B）。

A.越短越好

B.合理且明确

C.长期有效

D.根据商品决定

27.主播推荐商品时，应说明（A）。

A.商家与商品信息

B.个人使用感受

C.朋友推荐理由

D.媒体评测结果

28.直播中涉及食品类商品，主播需（C）。

A.具备厨师资格

B.有餐饮从业经验

C.持有效健康证

D.亲自试吃证明

29.商品价格标注中，以下哪项是必须的？（A）

A.原价与折扣价

B.仅标折扣价

C.仅标原价

D.价格可口头说明

30.直播中涉及售后服务，商家应（B）。

A.仅口头承诺

B.书面说明退换货政策

C.不做承诺

D.承诺7天无理由退货

二、多项选择题（每题2分，共20题）

1.直播营销中，主播需具备的资质包括（ABCD）。

A.相应商品销售许可证

B.健康证明（涉及食品）

C.金融营销证（涉及金融产品）

D.特定行业经验（涉及专业领域）

2.直播商品宣传中，以下哪些属于禁止行为？（BCD）

A.提供真实用户评价

B.夸大商品功效

C.使用