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2026年员工关系岗面试题集

一、单选题（每题2分，共10题）

1.员工在工作场所遭遇性骚扰，员工关系岗应优先采取哪种措施？

A.立即制止并记录

B.调查后再决定是否处理

C.要求员工自行解决

D.向管理层汇报后等待指示

2.某员工因长期加班提出调岗申请，员工关系岗应如何处理？

A.直接拒绝，因公司政策不允许

B.了解员工诉求后，协调人力资源部门评估可行性

C.要求员工先自行找新岗位

D.告知员工公司政策无法满足，无需进一步沟通

3.员工因公司规章制度离职，员工关系岗在离职面谈时应重点沟通什么？

A.要求员工签署离职协议

B.了解离职原因，并记录在案

C.询问员工是否对补偿有要求

D.强调公司对离职员工没有留恋之情

4.某员工因个人原因频繁请假，员工关系岗应如何应对？

A.直接以旷工处理

B.了解请假原因，并评估是否符合公司规定

C.告知员工请假次数过多需扣工资

D.忽略员工请假，因其可能已习惯性拖延

5.员工关系岗在处理劳动争议时，最应遵循的原则是什么？

A.维护公司利益最大化

B.优先考虑员工诉求

C.公平、公正、合法

D.尽快解决以避免影响正常工作

6.某员工因不满绩效考核结果申请复核，员工关系岗应如何操作？

A.直接驳回，因绩效考核已确定

B.组织复核会议，邀请相关部门参与

C.要求员工自行向直属上级申诉

D.告知员工复核无意义，无需浪费双方时间

7.员工关系岗在制定公司规章制度时，应重点考虑哪些因素？

A.公司成本控制

B.员工接受度与法律合规性

C.管理层的主观意愿

D.市场竞争压力

8.某员工因家庭原因需要调整工作时间，员工关系岗应如何处理？

A.直接拒绝，因公司规定不允许

B.了解具体情况后，协调部门安排可行性

C.要求员工自行解决家庭问题

D.告知员工公司政策无法满足，无需进一步沟通

9.员工关系岗在处理员工投诉时，应避免哪种做法？

A.保护投诉人隐私

B.公开投诉内容以儆效尤

C.客观调查事实真相

D.及时反馈处理结果

10.某员工因公司搬迁离职，员工关系岗应如何安抚？

A.告知员工公司搬迁不可逆，无需留恋

B.了解员工离职原因，并记录在案

C.提供搬迁补偿或交通补贴以挽留

D.忽略员工离职，因其可能已习惯性不稳定

二、多选题（每题3分，共10题）

1.员工关系岗在处理劳动争议时，可能涉及哪些程序？

A.调解协商

B.行政仲裁

C.法院诉讼

D.直接开除争议方

2.某员工因工作压力申请心理援助，员工关系岗可提供哪些支持？

A.推荐公司心理咨询资源

B.安排员工调岗以减轻压力

C.要求员工自行解决心理问题

D.向管理层反映员工状态

3.员工关系岗在制定公司规章制度时，应考虑哪些法律依据？

A.《劳动法》

B.《劳动合同法》

C.《社会保险法》

D.《反不正当竞争法》

4.某员工因同事冲突申请调解，员工关系岗应如何介入？

A.了解冲突原因，分别沟通双方

B.组织双方进行面谈，促进和解

C.直接处罚冲突较严重的员工

D.要求员工自行和解，无需干预

5.员工关系岗在处理员工离职时，应收集哪些信息？

A.离职原因

B.是否存在未结清款项

C.是否涉及竞业限制

D.是否有其他员工受影响

6.某员工因加班费争议投诉公司，员工关系岗应如何处理？

A.核实加班记录与公司政策

B.向员工解释加班费计算标准

C.要求员工签署放弃加班费声明

D.直接拒绝员工诉求，因公司政策不允许

7.员工关系岗在处理员工投诉时，应遵循哪些原则？

A.公平公正

B.保护隐私

C.及时处理

D.逐级上报

8.某员工因公司裁员提出补偿要求，员工关系岗应如何应对？

A.解释公司裁员政策与法律依据

B.协商补偿方案以达成一致

C.直接拒绝补偿要求，因公司成本有限

D.要求员工自行寻找其他工作

9.员工关系岗在开展员工关怀活动时，可采取哪些形式？

A.组织团建活动

B.提供节日福利

C.安排体检与心理健康讲座

D.忽略员工需求，因公司资源有限

10.某员工因公司政策不满申请调岗，员工关系岗应如何处理？

A.了解员工诉求，评估可行性

B.组织部门协调会议

C.直接拒绝调岗申请

D.要求员工自行适应现有岗位

三、简答题（每题5分，共6题）

1.简述员工关系岗在处理劳动争议时应遵循的步骤。

2.如何通过员工关怀活动提升员工满意度？请结合实际案例说明。

3.员工关系岗在制定公司规章制度时应注意哪些法律风险？

4.如何有效处理员工之间的冲突？请列举两种方法并说明适用场景。

5.员工关系岗在开展离职面谈时应关注哪些要