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2025年保安员业务知识考试复习题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.隐藏身份观察情况

C.等待同事到来

D.跟踪调查

2.下列哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.管理停车场

D.负责公司内部人事管理

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.稳妥处理，确保安全

D.随意处置

4.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是：()

A.立即将其控制并报警

B.隐藏身份暗中观察

C.随意询问，不记录信息

D.忽视其存在

5.保安员在执行任务时，发现有人使用非法工具，下列做法正确的是：()

A.立即没收并报警

B.质问对方并等待处理

C.忽视其存在

D.拦截对方并自行处理

6.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是：()

A.忽视投诉，不予理睬

B.沉默不语，不回应顾客

C.耐心倾听，认真记录

D.拒绝沟通，要求顾客离开

7.保安员在夜间巡逻时，应特别注意的事项是：()

A.保持警觉，注意观察

B.减少巡逻次数，节约资源

C.忽略异常情况，以免麻烦

D.随意走动，不遵守纪律

8.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是：()

A.拨打报警电话

B.立即逃离现场

C.寻求他人帮助

D.无动于衷

9.保安员在执行任务时，应遵守的纪律是：()

A.随意离岗，不影响工作

B.服从命令，听从指挥

C.违反规定，自行其是

D.玩忽职守，不负责任

10.保安员在遇到火灾时，应采取的首要措施是：()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打火警电话报警

C.试图自行扑救

D.离开现场，避免危险

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.严守纪律，服从命令

B.良好的沟通能力

C.较强的应变能力

D.健康的身体素质

E.法律知识丰富

12.在处理突发事件时，保安员应该注意哪些事项？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当的措施，保护现场安全

C.及时报警，寻求警方支援

D.避免采取激烈行动，以防事态扩大

E.保持与同事的沟通，协同处理

13.保安员在巡逻时，应当检查哪些设施设备？()

A.门锁是否完好

B.监控系统是否正常工作

C.灭火器是否在有效期内

D.应急照明是否可用

E.安全出口是否畅通

14.以下哪些情况属于保安员应当及时上报的异常情况？()

A.发现可疑人物或物品

B.接到报警电话，但无法确认信息真实性

C.发现设施设备故障，可能影响安全

D.发现有人违反规定，可能构成安全风险

E.发现其他可能影响安全的隐患

15.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些内容？()

A.人员出入情况

B.现场秩序维护

C.设施设备安全状况

D.火灾、盗窃等安全隐患

E.应急预案的执行情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《

17.保安员在处理紧急情况时，应当首先确保的是

18.保安员在进行夜间巡逻时，应每

19.保安员在遇到突发疾病的人员时，首先应

20.保安员在执行任务时，应佩戴明显的

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，应当保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带非执行任务所需的私人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保对巡逻区域的全面监控？

28.保安员在接到报警后，应如何处理？

29.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？

30.保安员在处理顾客投诉时，应如何处理？

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