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2026国家铁路集团校招面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.高铁列车的最高时速一般为（）

A.100-150公里

B.200-250公里

C.300-350公里

D.400-450公里

2.铁路信号红色表示（）

A.注意

B.停车

C.慢行

D.正常行驶

3.以下哪种是铁路运输的主要优点（）

A.灵活性高

B.运量大

C.速度最慢

D.受天气影响大

4.铁路职工在工作中应遵循的首要原则是（）

A.提高效率

B.保证安全

C.节约成本

D.服务乘客

5.中国第一条高铁是（）

A.京津城际铁路

B.武广高铁

C.京沪高铁

D.哈大高铁

6.铁路运输中货物的计费重量一般按（）计算

A.实际重量

B.体积重量

C.实际与体积重量较大者

D.以上都不对

7.列车运行图中的横坐标表示（）

A.时间

B.里程

C.速度

D.车次

8.铁路客运服务人员的仪表要求不包括（）

A.整洁

B.夸张

C.得体

D.大方

9.铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线和（）

A.专用线

B.环线

C.支线

D.辅线

10.铁路机车车辆的走行部主要作用是（）

A.产生动力

B.承载重量

C.传递动力

D.以上都是

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.铁路运输的基本设备包括（）

A.线路

B.机车车辆

C.信号设备

D.通信设备

2.高铁乘务员的服务内容有（）

A.安全宣传

B.引导旅客

C.提供餐饮服务

D.处理突发问题

3.铁路车站按技术作业可分为（）

A.客运站

B.编组站

C.区段站

D.中间站

4.铁路运输调度工作包括（）

A.列车运行调度

B.货运调度

C.客运调度

D.机车调度

5.铁路信号设备的作用有（）

A.保证行车安全

B.提高运输效率

C.指挥列车运行

D.控制道岔

6.铁路职工应具备的职业素养有（）

A.责任心

B.团队合作精神

C.应急处理能力

D.沟通能力

7.以下属于铁路货物运输种类的有（）

A.整车运输

B.零担运输

C.集装箱运输

D.包车运输

8.铁路客运服务的特点有（）

A.安全性高

B.准确性高

C.舒适性好

D.服务对象广泛

9.铁路线路的组成部分有（）

A.轨道

B.路基

C.桥隧建筑物

D.信号设备

10.铁路机车按原动力可分为（）

A.蒸汽机车

B.内燃机车

C.电力机车

D.磁悬浮机车

三、判断题（每题2分，共20分）

1.铁路运输只适合长途运输。（）

2.铁路信号的显示方式只有固定信号。（）

3.铁路职工可以在工作时间内使用手机。（）

4.铁路旅客运输合同从旅客购买车票时成立。（）

5.高铁列车可以在任何铁路线路上行驶。（）

6.铁路车站的主要功能是办理客货运输业务。（）

7.铁路运输调度可以根据个人意愿调整列车运行计划。（）

8.铁路货物在运输过程中发生损失，货主可以要求全额赔偿。（）

9.铁路客运服务人员只需要在列车上为旅客服务。（）

10.铁路机车是铁路运输的动力来源。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述铁路运输的优势。

2.高铁乘务员应具备哪些基本技能？

3.铁路信号设备有什么作用？

4.铁路车站的主要作业有哪些？

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.谈谈你对铁路行业未来发展趋势的看法。

2.若在列车上遇到突发疾病的乘客，你会如何处理？

3.如何提高铁路客运服务质量？

4.铁路运输调度工作的重要性体现在哪些方面？

答案

一、单项选择题

1.C

2.B

3.B

4.B

5.A

6.C

7.A

8.B

9.A

10.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.BCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

三、判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

四、简答题

1.运量大、成本低、连续性强、受自然条件影响小、安全准时，适合中长途大宗货物及旅客运输。

2.具备服务沟通、应急处理、旅客引导、安全保障等技能，掌握急救知识和设备操作方法。

3.指挥列车运行，控制道岔，保证行车安全，提高运输效率，是铁路运输的“眼睛”。

4.主要作业有客运作业，如售票、候车等；货运