2025年智慧酒店客房智能化系统用户体验痛点与解决方案报告.docx

2025年智慧酒店客房智能化系统用户体验痛点与解决方案报告模板范文

一、2025年智慧酒店客房智能化系统用户体验痛点与解决方案报告

1.1客房智能化系统操作复杂

1.1.1系统界面设计不够人性化

1.1.2系统功能过多

1.1.3系统缺乏智能化推荐

1.2设备兼容性不足

1.2.1部分设备无法正常连接

1.2.2设备更新换代后，原有系统无法兼容

1.2.3设备品牌众多，难以实现统一管理和维护

1.3个性化服务不足

1.3.1系统缺乏对顾客需求的精准把握

1.3.2系统功能单一

1.3.3系统与顾客互动性不足

1.4数据安全与隐私保护问题

1.4.1系统在收集、存储、