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2023年北京市通州区杨庄街道天时名苑(社区工作人员100题含答案)高频

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.天时名苑社区位于北京市哪个区？()

A.东城区

B.西城区

C.通州区

D.海淀区

2.杨庄街道是北京市通州区下辖的哪个街道？()

A.杨庄街道

B.甘棠街道

C.花园街道

D.潮白街道

3.社区工作人员的主要职责是什么？()

A.管理社区内商业活动

B.组织社区文化活动

C.维护社区治安

D.以上都是

4.以下哪项不属于社区工作人员应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.专业法律知识

D.良好的心理素质

5.社区工作人员遇到居民纠纷时，应如何处理？()

A.直接解决纠纷

B.通知相关部门处理

C.忽略不理

D.等待居民自行解决

6.社区工作人员在组织活动时，应考虑哪些因素？()

A.活动的主题

B.活动的时间

C.活动的地点

D.以上都是

7.社区工作人员在处理居民投诉时，应注意哪些事项？()

A.认真倾听

B.记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.以上都是

8.社区工作人员在维护社区环境时，应采取哪些措施？()

A.定期组织环境清洁活动

B.加强对乱扔垃圾行为的处罚

C.提高居民的环保意识

D.以上都是

9.社区工作人员在服务居民时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.服务至上

C.诚实守信

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.社区工作人员在开展工作时，需要掌握以下哪些基本技能？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.问题解决能力

D.信息技术应用能力

11.以下哪些行为属于社区工作人员的职业道德规范？()

A.尊重居民，热情服务

B.守时守信，认真负责

C.勤奋学习，不断提升

D.保守秘密，公正廉洁

12.社区工作人员在组织社区活动时，应考虑以下哪些因素？()

A.居民的兴趣和需求

B.活动的安全性

C.活动的时间和地点

D.活动的经费预算

13.社区工作人员在推广社区服务时，应如何提高居民参与度？()

A.举办多样化的社区活动

B.利用社区公告栏和宣传册宣传

C.建立社区微信群等线上沟通渠道

D.定期收集居民意见和建议

三、填空题(共5题)

14.社区工作人员在进行家庭走访时，应首先了解居民的__。

15.社区工作人员在处理居民投诉时，应确保__。

16.社区工作人员在组织社区活动时，应注重活动的__。

17.社区工作人员在开展社区工作时，应积极与__保持沟通。

18.社区工作人员在宣传政策法规时，应确保__。

四、判断题(共5题)

19.社区工作人员在处理居民矛盾时，可以不听取任何一方的意见。()

A.正确B.错误

20.社区工作人员在组织社区活动时，可以不进行前期策划。()

A.正确B.错误

21.社区工作人员在推广社区服务时，必须使用官方提供的宣传材料。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在走访居民时，可以不记录居民反映的问题。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在处理突发事件时，可以不立即向上级报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.在社区工作中，如何提高居民对社区活动的参与度？

25.社区工作人员在遇到居民投诉时，应该如何处理？

26.社区工作人员在组织社区活动时，如何确保活动的安全性？

27.社区工作人员在推广社区服务时，如何更好地与居民沟通？

28.社区工作人员在处理突发事件时，需要注意哪些事项？

2023年北京市通州区杨庄街道天时名苑(社区工作人员100题含答案)高频

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】天时名苑社区位于北京市通州区。

2.【答案】A

【解析】杨庄街道是北京市通州区下辖的一个街道。

3.【答案】D

【解析】社区工作人员的职责包括管理社区内商业活动、组织社区文化活动和维护社区治安等。

4.【答案】C

【解析】社区工作人员应具备良好的沟通能力、较强的组织协调能力和良好的心理素质，但不需要具备专业法律知识。

5.【答案】B

【解析】社区工作人员遇到居民纠纷时，应通知相关部门处理，而不是直接解决、忽略