防疫保险销售话术.pptxVIP

春/季/传/染/病/预/防PPT日期：2025防疫保险销售话术

-建立信任与开场精准需求分析异议处理策略促成交易技巧售后保障与服务案例分享与见证持续跟进与维护风险教育与普及附加值服务介绍目录客户见证与推荐持续服务与关怀总结与呼吁

PART1春/季/传/染/病/预/防建立信任与开场

建立信任与开场切入话题数据支撑情感共鸣当前疫情反复，健康风险增加，您是否考虑过通过保险来转移潜在的医疗费用压力？近年来因疫情导致的医疗支出显著上升，防疫保险能有效覆盖隔离津贴、确诊治疗等费用许多客户反馈，防疫保险在突发隔离时提供了经济缓冲，避免了额外焦虑

PART2春/季/传/染/病/预/防精准需求分析

精准需求分析家庭责任导向1如果您是家庭经济支柱，防疫险可弥补因隔离导致的收入中断，确保家庭开支不受影响高频出行场景2针对商务人士或旅行爱好者，重点强调交通意外叠加疫情保障的双重防护老年群体需求3老年客户免疫力较低，需突出保险对重症治疗的费用覆盖和住院津贴

PART3春/季/传/染/病/预/防产品核心卖点解析

产品核心卖点解析1保障范围：涵盖确诊赔付、隔离津贴(如每日200元)、疫苗接种不良反应、紧急医疗转运等理赔便捷性：线上提交材料，最快24小时到账，提供全程理赔专员指导性价比优势：保费低至百元/年，保额可达数万元，杠杆率远超普通储蓄23

PART4春/季/传/染/病/预/防异议处理策略

异议处理策略价格敏感1每天不到1元的成本，相当于一杯奶茶的钱，却能换来一个月隔离期间2400元的津贴。理赔疑虑2展示真实理赔案例，如某客户因密接隔离获赔14天津贴2800元，流程仅需3步保障重叠3明确防疫险与普通医疗险的互补性，前者专攻疫情相关风险，后者覆盖常规疾病

PART5春/季/传/染/病/预/防促成交易技巧

促成交易技巧限时优惠本月投保可免费扩展新冠重症保障，截止后恢复原条款从众心理目前90%的续保客户都选择了升级版，包含ECMO治疗费用报销。行动指令直接引导扫码投保，强调生效时间为次日零点，早投保早安心

PART6春/季/传/染/病/预/防售后保障与服务

售后保障与服务1服务承诺：客户购买后，将享受专业保险顾问的全程服务，确保在理赔过程中无任何困扰政策更新通知：定期向客户发送最新的防疫政策解读和保险条款更新信息客户关怀：定期回访客户，了解保险使用情况及需求变化，提供定制化服务建议23

PART7春/季/传/染/病/预/防案例分享与见证

案例分享与见证真实案例分享分享因新冠确诊而成功获得赔付的客户故事，强调保险在突发状况下的实际帮助列举近年来的防疫保险赔付率数据，展现产品的保障力度和可信度展示客户对防疫保险的正面评价，增强潜在客户的信心数据支持客户评价

PART8春/季/传/染/病/预/防持续跟进与维护

持续跟进与维护1定期回访：在保险生效后的一段时间内，定期对客户进行回访，了解保险使用情况及需求变化续保提醒：在保险到期前，及时提醒客户续保，强调续保后的保障升级和优惠活动售后服务团队：设立专业的售后服务团队，为客户提供全天候的咨询和理赔服务23

PART9春/季/传/染/病/预/防风险教育与普及

风险教育与普及风险教育强调防疫保险的重要性，普及疫情相关的风险知识和防范措施知识科普提供有关新冠病毒的知识科普，如传播途径、预防措施等，增强客户的风险意识合理消费观念引导客户树立正确的消费观念和保险意识，让客户了解每一分投入都物有所值

风险教育与普及通过以上各章节的内容和话术，我们可以更全面地介绍防疫保险的优点和必要性，从而促成销售交易同时，在销售过程中要始终保持诚信和专业，避免夸大产品功能和保障范围，确保客户的权益得到充分保障

PART10春/季/传/染/病/预/防使用场景的生动化介绍

使用场景的生动化介绍家庭使用场景：对于家庭用户，可以突出防疫保险对于家庭经济支柱的重要性，在遭遇疫情相关风险时，能为家庭提供稳定的经济支持个人使用场景：对于个人用户，可以详细描述其可能的遭遇。如因接触确诊者被隔离时，防疫保险能提供及时的资金支持，缓解因隔离带来的经济压力企业使用场景：对于企业客户，可以强调防疫保险能为企业员工提供全面的保障，减轻企业在疫情期间的经济负担，提高员工的满意度和忠诚度

PART11春/季/传/染/病/预/防风险防范与心理疏导

风险防范与心理疏导风险防范建议：针对疫情期间的风险，提供一些防范建议，如保持社交距离、勤洗手、戴口罩等，强调预防措施的重要性心理疏导：疫情期间，人们可能会面临较大的心理压力。可以通过一些心理疏导的技巧和方法，帮助客户缓解焦虑和恐惧情绪

PART12春/季/传/染/病/预/防与其他保险产品的比较

与其他保险产品的比较3,65874%30000与普通医疗险比较突出防疫保险在针对新冠疫情方面的特定保障，与