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2025年职业资格理赔员车险理赔-车险理赔参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、车险报案的有效时限通常为多少？

A.24小时内

B.48小时内

C.7天内

D.15天内

2、车险定损中，综合定损法与拆解定损法的核心区别是什么？

A.是否包含第三方责任

B.是否考虑车辆维修成本

C.是否综合评估事故整体损失

D.是否使用专业评估软件

3、保险公司在责任认定阶段，若无法现场勘查，应如何处理？

A.直接推卸责任

B.要求车主自行举证

C.起诉至法院明确责任

D.依据常规经验判定

4、某车辆保费为5000元，事故后经核定为全责，修理费8000元，免赔额为保费3%，保险公司应赔付多少？

A.7400元

B.7600元

C.7800元

D.8000元

5、车险理赔争议中，调解成功率最高的方式是？

A.法律诉讼

B.保险行业协会调解

C.网络平台仲裁

D.车主自行协商

6、新能源汽车的电池理赔是否适用传统车险条款？

A.完全适用

B.需附加特殊条款

C.完全不适用

D.由车主自行协商

7、车险理赔中，涉及人员伤亡时，保险公司应优先处理哪类需求？

A.车辆维修

B.医疗救援

C.责任认定

D.投保人协商

8、车险合同中“除外责任”条款通常不包括以下哪项？

A.战争

B.车主酒驾

C.非指定维修点

D.自然灾害

9、车险理赔时效规定中，“结案”指什么？

A.报案完成

B.赔款到账

C.责任认定终结

D.投保人确认

10、车险定损中，若修理费超过车辆残值，应如何处理？

A.按残值全额赔付

B.按修理费全额赔付

C.两者平均计算

D.投保人选择

11、车险理赔中，事故发生后车主最迟应在何时向保险公司报案？

A.24小时内

B.72小时内

C.48小时内

D.1周内

12、交通事故中，若车辆受损无法移动，车主应如何处理？

A.自行拖车至修理厂

B.联系交警开具事故证明

C.直接联系保险公司定损

D.报警处理并等待救援

13、车险定损中，保险公司可能要求车主提供的材料不包括以下哪项？

A.事故责任认定书

B.事故车辆行驶证复印件

C.维修发票原件

D.车主身份证正反面照片

14、车险代位追偿适用于哪种情况？

A.车主故意造成的事故

B.第三方未购买交强险

C.事故车辆维修费用超过20万元

D.车主未及时报案

15、人身伤害赔偿中，保险公司不承担的费用是？

A.医疗费

B.误工费

C.死亡赔偿金

D.车辆维修费

16、车险维修标准中，维修后车辆应达到什么状态？

A.可正常行驶

B.可参加年检

C.可恢复原厂功能

D.可出售给二手车商

17、车险免责条款中，哪种情况保险公司不承担赔偿责任？

A.驾驶证未年审

B.车辆年检合格

C.事故发生在保险生效期间

D.车主未购买划痕险

18、车辆误工费的计算依据是？

A.车主收入证明

B.事故车辆维修记录

C.第三方责任认定书

D.保险公司评估报告

19、车险理赔中，车辆贬值损失赔偿适用于哪种情况？

A.新车购买3年内

B.车辆使用超过10年

C.事故造成车身严重变形

D.车主未购买车损险

20、车险争议处理中，车主可向哪个部门申请调解？

A.保险公司客服中心

B.保险行业协会

C.交通事故调解委员会

D.人民法院

21、车险报案流程中，事故发生后应立即采取的正确措施是？

A.保留现场后自行处理

B.事故发生后立即向保险公司报案

C.通过第三方平台提交报案信息

D.等待交警出具责任认定书

22、关于车险责任认定，不属于保险公司的责任范围是？

A.驾驶员无证驾驶

B.车辆未年检

C.被保险人故意行为

D.第三方责任事故

23、车险赔偿中，交强险的财产损失赔偿限额是？

A.2000元

B.20000元

C.100000元

D.200000元

24、车辆定损时，若事故导致轮胎侧壁损伤，保险公司通常会如何处理？

A.全额赔偿新胎费用

B.按旧胎折价计算

C.仅赔偿修复费用

D.免赔处理

25、使用ADAS系统记录碰撞数据的定损方式属于？

A.传统目视定损

B.智能定损

C.第三方评估

D.法律鉴定

26、车险争议处理中，双方无法协商时优先采取的解决途径是？

A.向法院起诉

B.申请仲裁

C.由保险公司内部调解

D.通过保险协会调解

27、车险免赔条款中，保险事故中被保险人负全责时的免赔比例是？

A.0%