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理解管理体系过程

1过程的定义

过程：利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。

过程是一种有目的的、结构化的活动集合，它接受输入，通过一系列相互关联和相互作用的活动将这

些输入转化为有价值的输出，从而实现预期的结果。

(1)过程的目的：增值的转换：

——通过将将输入转化为输出，实现特定的预期结果或目标。预期结果可能是满足客户需求的产品和

服务、达到某个质量标准、提高生产效率等。过程的“预期结果”称为输出，还是称为产品或服务，随相

关语境而定。

——过程是增值的转换：过程

该用户很懒，什么也没介绍

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