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《实用管理基础》2025-2025期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在管理过程中，哪一项不是有效沟通的关键要素？()

A.明确的信息内容

B.有效的倾听技巧

C.恰当的沟通渠道

D.过多的信息冗余

2.组织结构图的主要作用是什么？()

A.提高员工士气

B.规范组织行为

C.清晰展示组织层级关系

D.提升组织决策效率

3.以下哪项不属于计划工作的特点？()

A.目的性

B.层次性

C.持续性

D.适应性

4.在领导力理论中，哪个理论侧重于领导者个人品质和特质？()

A.权变理论

B.行为理论

C.特质理论

D.功能理论

5.激励理论中，哪个理论强调外部因素对个体行为的影响？()

A.成就动机理论

B.程序性激励理论

C.需求层次理论

D.强化理论

6.在资源分配过程中，哪种方法能够提高资源利用效率？()

A.平均分配法

B.优先级分配法

C.随机分配法

D.轮流分配法

7.在质量控制过程中，哪个环节最为关键？()

A.生产过程控制

B.原材料质量控制

C.产品检验

D.顾客满意度调查

8.以下哪项不是战略管理的基本步骤？()

A.确定战略目标

B.分析内部环境

C.制定战略规划

D.评估和调整战略

9.在决策过程中，哪个阶段最为复杂？()

A.收集信息

B.分析信息

C.选择方案

D.实施决策

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素影响组织文化的形成？()

A.组织的历史

B.组织的领导风格

C.组织的规章制度

D.组织的地理位置

E.组织的成员价值观

11.在项目管理中，以下哪些工具可以帮助项目团队进行有效沟通？()

A.项目管理软件

B.会议

C.报告

D.电子邮件

E.模拟

12.领导行为理论中，以下哪些行为可以促进员工的参与感？()

A.指导型领导

B.参与型领导

C.魅力型领导

D.任务型领导

E.支持型领导

13.在实施组织变革时，以下哪些措施有助于减少变革的阻力？()

A.增强透明度

B.提供培训和支持

C.调整薪酬和激励机制

D.保持沟通渠道畅通

E.强调变革的必要性

14.以下哪些是有效团队工作的重要特征？()

A.明确的目标

B.有效的沟通

C.分工合作

D.信任与尊重

E.适应变化

三、填空题(共5题)

15.管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，其中，负责协调组织内部各部门和资源以实现组织目标的是______。

16.在马斯洛的需求层次理论中，位于最低层次的基本需求是______。

17.在决策过程中，用于评估不同方案可能结果的工具是______。

18.在项目管理中，用于记录项目进展和问题的工具是______。

19.在组织结构中，通常位于组织最高层，负责制定组织战略和方向的是______。

四、判断题(共5题)

20.领导力与权力是相同的，两者都可以用来影响他人。()

A.正确B.错误

21.组织文化是指组织内部的价值观、信念和行为模式。()

A.正确B.错误

22.在项目管理中，进度偏差总是可以通过增加资源来解决。()

A.正确B.错误

23.需求层次理论认为，只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。()

A.正确B.错误

24.在任何情况下，质量成本都是可以避免的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述管理的四大基本职能及其相互关系。

26.如何理解组织文化对组织绩效的影响？

27.在项目管理中，如何进行有效的风险管理？

28.请解释激励理论中的期望理论，并说明其应用。

29.在组织变革过程中，如何应对员工的抵制情绪？

《实用管理基础》2025-2025期末试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】过多的信息冗余会导致沟通效率低下，反而影响有效沟通。

2.【答案】C

【解析】组织结构图通过图形化方式清晰展示组织内部层级关系，帮助员工和组织理解和管理组织结构。

3.【答案】C

【解析】计划工作具有目的性、层次性和适应性等特点，但持续性不是其主要特点。

4.【答案】C

【解析】特质理论关注领导者的个人品质和特质，认为某些人天生具备领导才