2024年河南省南阳市《保安员证》考试题库含答案.docxVIP

2024年河南省南阳市《保安员证》考试题库含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着制服，携带警棍

B.穿着便装，手持警棍

C.穿着制服，不携带任何武器

D.穿着便装，不携带任何武器

2.保安员在制止斗殴时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量劝阻双方冷静下来

B.直接介入，强行分开斗殴者

C.立即报警，请求警方处理

D.保持距离，观察情况

3.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.诚恳听取，耐心解释

B.冷淡回应，不予理睬

C.主动道歉，承担责任

D.认真记录，后续跟进

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即开枪警告

B.立即追赶，试图制服

C.保持警惕，呼叫同事增援

D.立即报警，请求警方处理

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即逃离现场

B.试图扑救火灾

C.立即报警，并引导人员疏散

D.等待消防队到来

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合规定的？()

A.佩戴保安员证

B.随身携带通讯工具

C.随意接受他人馈赠

D.定期接受业务培训

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.立即报警，请求支援

D.采取有效措施，控制局面

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独行动，自行处理

B.及时向上级汇报，寻求支持

C.依赖其他部门处理，自己不采取行动

D.拖延时间，等待事情平息

9.保安员在维护公共秩序时，以下哪种行为是错误的？()

A.依法制止违法行为

B.对违法行为人进行侮辱、殴打

C.依法保护现场，维护秩序

D.及时通知相关部门处理

10.保安员在执行勤务时，以下哪种行为是符合规定的？()

A.违反交通规则，驾驶车辆

B.私自接受客户宴请，收受礼品

C.严格按照规定执行任务，不得擅自离岗

D.使用暴力手段，解决问题

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.保持高度的警惕性

B.穿着整齐，携带必要的装备

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意与陌生人交谈

E.确保通讯工具畅通

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.诚恳倾听，耐心解释

B.主动承担责任，积极解决

C.保持冷静，避免情绪化

D.随意推诿责任

E.认真记录，后续跟进

13.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.保持冷静，迅速判断情况

C.采取有效措施，控制局面

D.通知相关部门处理

E.无视事件，不做处理

14.以下哪些是保安员在执行任务时应该遵守的纪律？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，不泄露工作信息

C.不得私自接受客户馈赠

D.不得参与任何形式的赌博活动

E.不得在工作时间饮酒

15.以下哪些是保安员在处理斗殴事件时应该注意的事项？()

A.尽量劝阻双方冷静下来

B.直接介入，强行分开斗殴者

C.保持距离，避免自身受伤

D.立即报警，请求警方处理

E.试图单独制服斗殴者

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查门锁、窗户、消防设施等。

17.根据《保安服务管理条例》，保安员在履行职责时，应当佩戴明显的

18.在紧急情况下，保安员应首先

19.保安员在处理突发事件时，应当及时

20.保安员在巡逻时，应定期

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接受投诉。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设施。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以随意与陌生人交谈。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到火灾报警时应采取的紧急措施。

27.保安员在处理客户投诉