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2014年11月人力资源管理师二级课后习题答案(缩排版)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪一项不属于人力资源规划的内容？()

A.人员招聘计划

B.人员培训计划

C.人员解聘计划

D.人员流动计划

2.员工职业生涯规划的主要目的是什么？()

A.提高员工的工作效率

B.促进员工个人成长与发展

C.降低员工的流失率

D.提升企业的竞争力

3.在绩效评估中，下列哪种方法不属于客观评估方法？()

A.360度评估

B.成果评估

C.行为评估

D.360度反馈

4.招聘过程中，以下哪项不是招聘渠道的有效性评估指标？()

A.应聘者质量

B.成本效益

C.应聘者数量

D.响应速度

5.员工培训的有效性可以通过以下哪些方式评估？()

A.培训前的需求和培训后的需求对比

B.培训参与度

C.培训后的绩效改进

D.以上都是

6.在员工关系管理中，以下哪项不属于员工关系管理的核心内容？()

A.工作关系管理

B.矛盾冲突管理

C.员工参与管理

D.员工福利管理

7.以下哪种激励理论强调工作本身对员工的意义和价值？()

A.期望理论

B.强化理论

C.成就需求理论

D.双因素理论

8.在招聘过程中，以下哪项不属于招聘策略的选择因素？()

A.企业规模

B.职位类型

C.行业特点

D.招聘时间

9.以下哪项不是人力资源信息系统的主要功能？()

A.人力资源管理决策支持

B.人力资源规划

C.员工信息管理

D.企业财务管理

10.在绩效管理体系中，以下哪种方法不属于绩效评价的方法？()

A.目标管理法

B.行为锚定法

C.平衡计分卡法

D.成本效益分析法

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是员工培训的评估指标？()

A.培训前后的知识掌握程度

B.培训后的技能提升

C.培训的满意度

D.培训后的绩效改进

E.培训成本

12.以下哪些因素会影响员工的工作满意度？()

A.工作环境

B.薪酬福利

C.职业发展机会

D.领导风格

E.工作压力

13.在招聘过程中，以下哪些步骤是必要的？()

A.制定招聘计划

B.发布招聘信息

C.筛选简历

D.面试

E.背景调查

14.以下哪些是绩效管理体系的关键要素？()

A.绩效目标设定

B.绩效评估方法

C.绩效反馈与沟通

D.绩效结果运用

E.绩效管理体系建设

15.以下哪些是员工关系管理的主要任务？()

A.处理劳动争议

B.维护员工权益

C.促进员工沟通

D.建立和谐的劳动关系

E.提高员工满意度

三、填空题(共5题)

16.人力资源规划中，组织战略规划是人力资源规划制定的基础，其核心是明确组织的______。

17.员工培训评估的CIPP模型包括四个步骤，分别是背景评估、______、实施评估和成果评估。

18.绩效管理过程中的绩效反馈，不仅仅是上级对下级的单向反馈，而应该是______。

19.招聘渠道的选择应该基于______和成本效益等因素。

20.在员工关系管理中，为了建立和谐的劳动关系，应注重______和沟通。

四、判断题(共5题)

21.人力资源规划的主要目的是为了实现组织的战略目标。()

A.正确B.错误

22.绩效管理是一个持续的过程，它只关注绩效结果。()

A.正确B.错误

23.招聘过程中，面试是唯一的选择方式。()

A.正确B.错误

24.员工培训可以完全替代员工的工作经验。()

A.正确B.错误

25.员工关系管理只涉及劳动关系的维护。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述人力资源规划与组织战略之间的关系。

27.如何有效地进行员工培训需求分析？

28.如何设计有效的绩效管理体系？

29.在招聘过程中，如何选择合适的招聘渠道？

30.如何处理员工关系中的冲突？

2014年11月人力资源管理师二级课后习题答案(缩排版)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】人力资源规划主要涉及招聘、培训、解聘和流动等方面，但不包括人员解聘计划。

2.【答案】B

【解析】员工职业生涯规划旨在帮助员工实现个人职业目标，促进个人成长与发展。

3.