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2026年主数据顾问面试常见问题及答案

一、主数据管理基础理论（共5题，每题2分）

1题1分：简述主数据管理的定义及其核心价值。

答案：主数据管理（MDM）是指企业范围内对关键业务实体（如客户、产品、供应商等）的标准化、一致化、完整化数据管理过程。其核心价值包括：提升数据质量、降低数据冗余、保障数据一致性、支持决策分析、简化系统整合。在金融行业，MDM尤其重要，能有效应对监管合规要求，如反洗钱（AML）、了解你的客户（KYC）等场景下的数据一致性需求。

解析：此题考察对MDM基本概念的理解。回答时需突出MDM的三个核心特征（标准化、一致性、完整性）及其在业务层面的具体价值，结合金融行业场景增强专业性。

1题2分：主数据与交易数据有何本质区别？请结合制造业场景举例说明。

答案：主数据是相对稳定、共享的业务实体（如产品编码、客户编号），具有跨系统一致性特征；交易数据是动态变化的业务事件记录（如订单、发票）。例如，某汽车制造商的主数据包括车型SKU（包含VIN码、配置参数等），该数据在CRM、ERP、PLM等系统间共享；而交易数据则是具体某日某台车的销售订单记录。主数据管理通过建立单一事实来源确保SKU在不同系统中的引用一致。

解析：关键在于区分数据类型稳定性差异，制造业场景能体现主数据跨部门共享特性，比通用举例更具行业针对性。

1题2分：主数据管理生命周期包含哪些关键阶段？各阶段的主要任务是什么？

答案：MDM生命周期包括：1）规划与设计：识别核心主数据域、确定数据标准、选择技术平台；2）数据清洗与整合：消除冗余、填补缺失、标准化格式；3）数据治理：建立数据管理组织、制定政策流程；4）系统实施：配置MDM系统、开发集成接口；5）持续运营：监控数据质量、定期审核、优化流程。金融行业需特别关注KYC数据在清洗阶段的隐私合规处理。

解析：考察对MDM全流程的掌握程度，特别要求结合金融行业特点补充隐私合规要求，体现行业深度。

1题2分：解释什么是黄金记录（GoldenRecord）及其在主数据管理中的作用。

答案：黄金记录是指经过MDM系统清洗、标准化后，代表某一业务实体（如客户）唯一权威版本的数据记录。其作用在于：作为跨系统的数据引用基准、实现数据联邦（federation）、简化数据同步逻辑。在零售业，黄金客户记录可确保CRM系统中的客户画像与POS系统交易数据保持一致。

解析：需说明黄金记录的唯一权威性和跨系统引用的核心功能，零售业场景能体现其业务价值。

1题2分：主数据管理如何支持企业数字化转型？请结合供应链场景举例。

答案：MDM通过提供高质量主数据基础，支持企业实现数据驱动决策、流程自动化和系统整合。在供应链场景，统一的主数据（如供应商、物料编码）可：1）消除ERP与SCM系统中的数据歧义；2）支持智能采购决策（基于供应商信用黄金记录）；3）通过物料主数据实现BOM跨系统同步。这种数据一致性是供应链数字化的基石。

解析：需体现MDM作为数字化转型基础支撑的作用，供应链场景能展示其跨系统整合价值。

二、主数据管理实施方法论（共5题，每题2分）

2题1分：简述集中式与分布式主数据管理模式的区别及其适用场景。

答案：集中式模式由单一团队统一管理所有主数据域（如客户中心化），适用于数据治理能力强、业务流程标准化的企业；分布式模式由各业务部门管理各自领域的主数据（如销售部管客户），适用于部门墙高、数据敏感性强的企业。金融行业对客户数据的集中管控（如反洗钱）常采用集中式，但产品数据可能因研发部门专业性采用分布式。

解析：关键在于区分两种模式的治理主体差异，金融行业举例体现模式选择的实际考量。

2题2分：主数据域划分有哪些常见原则？请举例说明在医疗行业的应用。

答案：划分原则包括：1）业务独立性（如客户、产品、供应商）；2）数据生命周期差异（如人员主数据）；3）监管要求（如医疗器械注册证数据）。医疗行业典型域划分：1）患者主数据域（含MRN、身份信息等）；2）药品主数据域（含批号、批准文号）；3）医生主数据域（含执业证号）。这种划分便于实施差异化治理策略。

解析：需说明划分原则的业务逻辑，医疗行业举例能体现专业性和监管相关性。

2题2分：主数据治理委员会通常包含哪些角色？各角色的主要职责是什么？

答案：典型角色包括：1）CIO（战略决策）；2）数据治理官（流程设计）；3）业务部门负责人（数据提供）；4）IT架构师（技术实现）；5）数据分析师（质量评估）。例如，某银行MDM项目中，CIO推动跨部门协作，数据治理官制定数据质量标准，而分行负责人负责提供客户黄金记录。

解析：需列出完整角色并说明职责，银行案例增强现实感。

2题2分：描述主数据集成常用的技术方案，并说明其优缺点。

答案：常见方案：1