2024年广西壮族自治区来宾市《保安员证》考试试卷含答案.docxVIP

2024年广西壮族自治区来宾市《保安员证》考试试卷含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即制止，要求对方出示证件

B.拨打110报警，请求警方处理

C.试图自行收缴危险物品

D.对对方进行人身攻击

2.保安员在执行任务时，应如何着装？()

A.随意穿着，不穿制服

B.穿着统一的保安制服，佩戴标志

C.穿着便装，便于行动

D.穿着个人喜好服装

3.保安员在制止违法行为时，如对方反抗，应采取什么措施？()

A.强行制服对方

B.使用暴力手段制服对方

C.尽量避免肢体冲突，寻求其他解决办法

D.对对方进行人身攻击

4.保安员在处理突发事件时，应遵循什么原则？()

A.随意处理，尽快解决问题

B.严格遵守法律法规，确保自身安全

C.追求个人利益，尽快结束事件

D.按照个人意愿处理

5.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.着重观察周围环境，注意个人安全

B.尽量避免夜间巡逻，以减少风险

C.仅关注建筑物内部安全，忽视外部环境

D.忽视个人安全，全力以赴

6.保安员在接待访客时，应如何进行登记？()

A.不进行登记，直接放行

B.仔细登记访客信息，包括姓名、单位、事由等

C.仅登记访客姓名，其他信息不问

D.不问访客信息，直接询问事由

7.保安员在处理投诉时，应采取什么态度？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，故意激怒投诉人

C.认真倾听，耐心解释，积极解决

D.拒绝处理，认为投诉无理

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何应对？()

A.立即报告上级，等待指令

B.自行判断，采取紧急措施

C.拖延时间，等待情况恶化

D.无视紧急情况，继续执行任务

9.保安员在处理火灾报警时，应如何行动？()

A.立即拨打119报警，等待消防队到来

B.尝试自行灭火，不顾自身安全

C.忽视火灾，继续执行任务

D.通知无关人员，疏散人群

10.保安员在执行任务时，应如何与同事合作？()

A.各自为政，互不干涉

B.密切配合，共同完成任务

C.互相竞争，争取个人荣誉

D.忽视同事，只关注个人表现

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保自身安全

B.通知相关部门

C.疏散无关人员

D.采取必要的安全措施

12.以下哪些是保安员在巡逻过程中应遵守的规定？()

A.穿着统一的保安制服

B.佩戴保安标志

C.不得擅自离岗

D.保持通讯设备畅通

13.保安员在接待访客时应注意哪些事项？()

A.仔细登记访客信息

B.保持礼貌，热情接待

C.询问访客事由

D.保护访客隐私

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.积极解决问题

C.维护企业形象

D.不得泄露客户信息

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是禁止的？()

A.使用暴力手段

B.侵犯他人合法权益

C.接受贿赂

D.离岗睡觉

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到110报警电话后，应在多少分钟内赶到现场？

17.保安员在巡逻过程中，对可疑人员进行询问时，应首先告知自己的身份和职责。

18.保安员在处理火灾报警时，应立即拨打119，并在电话中说明以下信息：火灾发生地点、火灾情况、是否有人员被困等。

19.保安员在发现客户财物丢失时，应立即向客户询问丢失财物的具体信息，并及时报告给现场负责人。

20.保安员在遇到紧急情况需要疏散人群时，应按照预定的疏散路线和顺序，引导人员快速、有序地离开现场。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止违法行为时，可以使用任何手段，包括暴力。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待访客时，可以不登记访客信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警方到来。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵循的原则。

27.当保安员在