2023年推销实务练习题库.pdfVIP

华中师范大学网络教育学院

《推销实务》练习测试题库

一、单项选择题

1、下面的述属于狭义推销范畴的是（）

A、奥巴马竞选美国总统，为得到民众的支持，到处演说推销自己

B、小明哭闹着要妈妈带他去游乐场

C、张三向李四借钱

D、在汽车4s店工作的王五向朋友介绍他们店新上市的新车，希望朋友能介绍朋友来购买

2、顾客：你们公司的产品是国产的还是进口的？

推销员：嗯,“，应当是进口的吧。

顾客：那怎么产品上打着广东AA厂的牌子？

推销员：这”,，我刚来到这家公司不久，我还不太清楚，我帮你问下好吗？

从以上对话我们可以看出，请问该推销员重要缺少哪方面的知识导致不能成交（）

A、公司和产品方面的知只B、推销和顾客方面的知识

C、竞争对手的专业知识D、以上知识都缺少

3、下面的述不属于一个优秀推销人员的基本特质的是（）

A、绝对的目的导向B、酒量

C、坚持到底的精神D、强烈的自信心

4、向客户递收名片时，下面的述对的的是（）

A、名片上的名字正面朝自己

B、收到对方卡片后应把它放入左边裤袋

C、用食指和中指夹住名片递出

D、收到对方卡片后应先假装看下对方的名片，再把它放入衬衫的左上角口袋

5、面对一个顽固型的顾客，下面的推销话术比较适应的是（）

A、我们产品市场占有率达成52%,我们产品顾客满意度达成95%以上。

B、您知道吗？这个车型的车子，它的特点是特别的舒足、特别的安全，减震系统特别的好。

所以，您想象一下，您家里的老人、您的父母，尚有您的小孩，坐这样的车子一定非常的适

合。

C、你之前有开过车吗？开的是么样的车？你在开A品牌车的过程中，你觉得这个车型的

优点有哪%呢？

D、我们的车子省油，维修费用低

6、下面是关于在推销场合，进行人员介绍的描述，对的的是（）

A、先介绍女士给男士

B、先把长辈介绍给晚辈

C、先把地位高的介绍给地位低的

D、假如是平辈，地位、年龄相仿，同性别的，可随意介绍

7、你正用电话去约一个客户以安排拜访时间，总机小姐把你的电话转给他的秘书小姐，秘

书问你有么事情，你应当（）

A、告诉他你希望和他商谈

B、告诉他这是私事

C、向她解释您的拜访将给他带来很多好处

D、告诉她你希望同他讨论你的产品

8、你在和顾客聊天时，发现顾客讲的某个观点明显是错误的，你将如何应对（）

A、打断他的话并给予纠正

B、聆听，转换话题

C、聆听，然后指出他的错误

D、通过问问题让他自己发现错误

9、推销活动的中心是（）

A、生产

B、销售

C、满足消费者需要

D、保持与顾客的联系，充当公司和客户的纽带

10、产生购买行为的基础是（）

A、购买能力

B、购买决策权力

C、购买爱好

D、购买欲望

11、诱导顾客购买爱好的最基本方法是（）

A、示范推俏法

B、情感沟通法

C、资料证明法

D、直接讲解法

12、推销员的重要职责是（）

A、了解销售信息，掌握市场动态

B、推销产品，实现公司营销目的

C、安排推销计划

I）、保持与顾客的联系，充当公司与客户的纽带

13、（）是洽谈的核心业务

A、品质商品B、商品价格C、商品数量D、商品样式

14、推销服务中，被誉为顽客最可信赖的广告是（）

A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、定点服务

15、解决顾客投诉时，最关键的环节是（）

A、向顾客道歉

B、解决顾客的题

C、答复顾客解决方案

D、对顾客表达同情和理解

16、推销工作中常用的解决顾客异议的方法是。。

A、转化解决法