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2025年宠物殡葬服务行业规范合同协议

合同编号：[填写合同编号]

签订地点：[填写签订地点]

签订日期：______年______月______日

甲方（委托人）：

姓名/名称：[填写委托人姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号/统一社会信用代码]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写联系电话]

乙方（服务方）：

名称：[填写服务方名称]

统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写联系电话]

联系人：[填写联系人姓名]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托宠物殡葬服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务对象及信息确认

甲方委托乙方为以下宠物提供殡葬服务：

宠物品种：[填写宠物品种]

宠物姓名（如有）：[填写宠物姓名]

宠物性别：[填写宠物性别]

宠物年龄：[填写宠物年龄]

宠物体型：[填写宠物体型]

宠物健康状况及死亡原因：[详细描述宠物死亡原因]

宠物死亡时间：______年______月______日____时____分

甲方确认上述信息真实准确，并同意据此委托乙方提供服务。

第二条服务项目与范围

乙方同意按照甲方要求，并依据行业规范，为上述宠物提供以下一项或多项服务：

1.宠物遗体上门接运服务，包括使用符合卫生和安全要求的专用车辆将遗体从[填写取尸地点]运送至乙方指定地点；

2.宠物遗体在符合环保和卫生要求的设施内进行临时冷藏或保管，直至后续服务开始；

3.为甲方提供宠物告别仪式服务，包括在[填写仪式地点]设置告别区，提供鲜花、背景音乐及仪式主持（如有），仪式时长约[填写时长]分钟；

4.对宠物遗体进行火化处理，并确保安全、合规操作；

5.提供宠物骨灰，包含在[填写骨灰盒类型和材质]的骨灰盒内，骨灰净重预计在[填写骨灰量范围]克左右；

6.将骨灰运送至甲方指定的地址[填写交付地址]；

7.[如包含其他服务，请列明，例如：宠物生前用品的消毒处理及按规定处置]。

第三条服务费用与支付

1.上述服务的总费用为人民币（大写）[填写总费用大写]元整（￥[填写总费用小写]）。

2.该费用已包含服务项目清单中的所有服务内容、遗体运输费、火化费、骨灰盒费、骨灰处理及运输费等所有相关费用，不存在其他隐藏费用。

3.甲方应于本合同签订之日起[填写天数]日内，向乙方支付服务总费用的[填写百分比]%，即人民币（大写）[填写定金金额大写]元整（￥[填写定金金额小写]），作为定金。乙方在收到定金后开始安排服务。

4.剩余服务费用[填写剩余百分比]%，即人民币（大写）[填写尾款金额大写]元整（￥[填写尾款金额小写]），甲方应于宠物告别仪式结束后[填写天数]日内，一次性支付给乙方。

5.乙方应在收到甲方尾款后，向甲方开具合法有效的收款凭证。

6.支付方式：甲方通过[填写支付方式，如银行转账、现金等]向乙方支付。

第四条服务时间与流程

1.甲方应提前[填写天数]日与乙方联系，预约宠物遗体接运及服务时间。

2.乙方应在约定时间内安排服务人员上门接运宠物遗体。如遇特殊情况需调整时间，乙方应及时通知甲方并征得同意。

3.乙方将按照以下大致流程提供服务：

*接运遗体；

*遗体临时保管与冷藏（如需要）；

*提前[填写天数]日通知甲方宠物告别仪式的具体时间，并确认甲方是否出席；

*按时举行宠物告别仪式；

*仪式结束后，对遗体进行火化；

*将骨灰封装于骨灰盒内；

*按约定时间将骨灰盒运送至甲方指定地址。

4.如遇不可抗力因素（如政府行为、自然灾害、重大疫情等）导致服务无法按计划进行，双方应协商解决，由此产生的额外费用或时间延误，双方互不承担责任或另行协商。

第五条宠物遗体的处理与交接

1.乙方在接收宠物遗体时，将核对甲方提供的信息，并检查遗体状态。如遗体存在明显污染或不适宜立即处理的情况，乙方有权建议甲方采取必要措施，相关费用由甲方承担。

2.乙方负责在符合卫生要求的环境下处理宠物遗体，确保过程安全、规范、环保。

3.宠物遗体火化完成后，乙方应将骨灰进行清洁、干燥，并封装在约定的骨灰盒内。

4.乙方应在本合同约定的交付时间，将封装好的骨灰盒交付给甲方。交付地点为甲方指定的[填写交付地址]。

5.甲方在接收骨灰盒时，应检查骨灰盒外观及封装情况。如有异议，应在接收时当场提出，双方共同确认。确认无误后，甲方应签收。

第六条骨灰的交付

1.乙方应将骨灰净重控制在[填写骨灰量范围]克左右。骨灰量的实际重量以火化现场测量结果为准，多退少补。