运输管理第五章第一节.pptxVIP

2025/12/26

运输管理第五章第一节

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

运输管理概述

02

运输操作流程

03

运输资源管理

04

运输案例分析

01

运输管理概述

章节核心概念

运输服务的时空效用创造

京东物流通过全国7大物流中心布局，实现当日达服务，如北京消费者上午下单，下午即可收到广州仓发出的商品，体现运输时空压缩价值。

运输合理化的五要素原则

顺丰速运采用陆运+空运组合模式，如长三角至珠三角文件运输，通过空运保证时效（12小时达），重货陆运降低成本，践行及时、准确、安全、经济、方便五要素。

相关理论基础

运输成本控制理论

沃尔玛通过“每日低价”策略优化运输路线，采用集中配送模式，将运输成本占销售额比例控制在2%以下，提升整体利润。

物流服务供应链理论

京东物流构建“仓储+运输+配送”一体化供应链，2023年实现90%订单次日达，运输时效较行业平均水平提升30%。

相关理论基础

运输合理化理论

顺丰速运运用智能调度系统，动态匹配运力与货量，2022年空陆联运中转效率提升15%，运输资源浪费率降低8%。

绿色运输可持续发展理论

菜鸟网络2023年投入10万辆新能源物流车，运输环节碳排放较传统燃油车减少约40万吨，推动行业低碳转型。

02

运输操作流程

流程步骤详解

订单接收与审核

物流公司收到客户运输订单后，需核对货物信息、运输要求等，如顺丰速运要求客户提供准确的货物重量、体积等数据。

运输路线规划

根据货物目的地、运输时效等，规划最优运输路线，如京东物流采用智能路由系统，为电商订单规划高效配送路线。

关键节点把控

01

装货前货物核验

物流公司需核对货物信息与订单是否一致，如京东物流会扫描每件货物二维码，确保SKU、数量无误后才允许装车。

02

运输路线动态监控

运输途中通过GPS实时监控车辆位置，如顺丰速运系统会预警异常停留，2023年通过该方式减少15%运输延误。

关键节点把控

卸货时货损核查

卸货现场需拍摄开箱视频，如中远海运要求对易碎品每箱检查，2024年因此降低30%货损纠纷。

签收单即时上传

收货人签字后，司机需通过APP上传签收单，如菜鸟驿站系统要求30分钟内完成，提升单据流转效率40%。

流程优化要点

智能调度系统应用

顺丰速运引入AI调度系统，实时匹配车辆与订单，运输效率提升28%，空驶率降低15%。

多式联运衔接优化

中远海运通过“海运+公路”无缝衔接，货物中转时间缩短至4小时，较传统模式节省50%。

逆向物流流程简化

京东物流建立逆向物流快速通道，退货处理周期从72小时压缩至24小时，客户满意度提升32%。

03

运输资源管理

人力配置策略

订单接收与审核

物流公司接到电商平台订单后，需核对货物信息、配送地址及时效要求，如京东物流对生鲜订单会优先审核冷链运输条件。

运输路线规划

根据订单目的地、货物特性（如危险品需避开居民区）及实时路况设计路线，顺丰采用GIS系统规划最优路径，降低30%运输时间。

设备调度方法

运输合理化五要素

运输合理化需综合考虑距离、环节、工具、时间、费用五要素，如顺丰通过优化路由减少中转环节，降低成本15%。

运输服务KPI体系

运输服务KPI含准时率、破损率等指标，京东物流2023年配送准时率达98.7%，破损率控制在0.3%以下。

04

运输案例分析

成功案例借鉴

智能调度系统应用

某物流公司引入AI调度系统，实时匹配车辆与订单，运输效率提升23%，空驶率降低18%。

标准化作业流程制定

顺丰速运制定三检三核标准，装卸货前检查车辆、核对单据，差错率下降至0.3%。

绿色运输方案优化

京东物流采用新能源车队，单趟运输碳排放减少42%，年节省燃油成本超800万元。

失败案例反思

装货前货物核验

物流公司需核对货物信息，如顺丰快递在装货前会扫描运单，检查货物是否与订单一致，避免错发漏发。

运输路线动态调整

运输途中要实时监控路况，如京东物流遇拥堵会通过系统切换备用路线，确保货物按时送达。

在途货物安全监控

运输贵重物品时，如德邦物流会启用GPS定位和温湿度传感器，实时追踪货物状态，保障货物安全。

卸货点交接确认

到达目的地后，需与收货人共同开箱验货，如跨越速运要求双方签字确认，避免后续纠纷。

THEEND

谢谢