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一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行在进行市场定位时，关键任务是（）

A.明确竞争对手

B.确立市场细分策略

C.设计市场定位图

D.选择目标市场

2.当银行的产品可以细分时，营销组织应当采取（）

A.职能型营销组织

B.产品型营销组织

C.市场型营销组织

D.区域型营销组织

3.下列关于贷款转让的程序，说法正确的是（）

A.第一步是对资产组合进行评估

B.第二步是挑选出具有同性质的待转让单笔贷款，并将其放在一个资产组合中

C.第三步是为投资者提供详细信息，使他们能够评估贷款的风险

D.第四步是双方协商确定购买价格

4.商业银行的产品组合策略中的产品线专业型策略强调的是（）

A.产品组合的广度和关联性

B.产品组合的广度和深度

C.产品组合的深度和关联性

D.产品组合的宽度

5.银行营销组织的主要职能不包括（）

A.组织设计

B.人员配备

C.组织运行

D.会计核算

6.下列关于银行营销机构组织形式的说法中，正确的是（）

A.矩阵制对具有独立信贷产品市场的部门实行分权管理

B.事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来比较困难

C.区域型营销组织是指在全国范围内的市场上开展业务的银行所采取的一种组织形式

D.职能型营销组织不适合于销售多种产品的银行

7.按照五层次理论，银行各种硬件和软件的集合，包括营业网点和各类业务属于公司信贷产品中的（）

A.核心产品

B.基础产品

C.期望产品

D.延伸产品

8.在价格领导模型中，贷款利率不包括（）

A.优惠利率

B.借款人支付的违约风险溢价

C.长期贷款借款人支付的期限风险溢价

D.小额贷款借款人支付的沟通成本溢价

9.下列不属于银行市场微观环境范畴的是（）

A.银行本身

B.银行客户

C.区域文化

D.竞争对手

10.下列关于贷款意向书和贷款承诺的说法中，错误的是（）

A.贷款意向书和贷款承诺都是贷款程序中不同阶段的成果

B.贷款意向书表明该文件为要约邀请，不具有法律效力

C.贷款承诺具有法律效力，银行受其约束

D.贷款意向书是银行同意向借款人提供贷款的书面承诺

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行进行市场环境分析的意义包括（）

A.有利于把握宏观形势

B.有利于掌握微观情况

C.有利于发现商业机会

D.有利于规避市场风险

E.有利于降低投资风险

2.银行市场环境分析时，属于经济与技术环境范围内的有（）

A.经济增长速度

B.政府政策

C.物价水平

D.技术变革

E.社会习惯

3.市场细分的作用主要表现在（）

A.有利于选择目标市场和制定营销策略

B.有利于发掘市场机会，开拓新市场

C.有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益

D.有利于提高银行的市场占有率

E.有利于提升银行的竞争力

4.银行公司信贷产品的三层次理论不包括的层次是（）

A.核心产品

B.基础产品

C.潜在产品

D.扩展产品

E.期望产品

5.银行公司信贷产品开发的目标不包括（）

A.提高银行的资产负债率

B.提高现有市场的份额

C.吸引现有市场之外的新客户

D.以更低的成本提供同样或类似的产品

E.为客户提供更多的产品

6.银行公司信贷产品的特点有（）

A.无形性

B.不可分性

C.异质性

D.易模仿性

E.动力性

7.下列关于产品组合宽度、深度和关联性的说法，正确的有（）

A.产品组合的宽度是指产品大类的数量或服务的种类

B.银行每条产品线拥有的产品项目越少，其产品组合宽度就越小

C.产品组合的深度是指银行经营的每条产品线内所包含的产品项目的数量

D.银行拥有的产品线越多，其产品组合深度就越大

E.产品组合的关联性是指银行所有的产品线之间的相关程度或密切程度

8.下列关于银行营销组织模式的说法，正确的有（）

A.当银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效

B.产品型营销组织就是在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度

C.市场型营销组织就是在银行内部建立市场经理的组织制度

D.对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立产品型营销组织

E.只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织

9.下列关于贷款意向书和贷款承诺的说法，正确的有（）

A.银行要受贷款意向书内容的法律约束

B.书面贷款承诺具有法律效力

C.在出具贷款意向书时，超所在行权限的项目须报上级行审批

D.贷款承诺必须