2026年宿州职业技术学院单招职业技能笔试模拟试题带答案详解.docxVIP

2026年宿州职业技术学院单招职业技能笔试模拟试题带答案详细解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，但超市以“内部操作失误”为由拒绝。张某可以采取哪种合法途径维护自己的权益？（）

A、直接向消费者协会投诉

B、向人民法院提起民事诉讼

C、向公安机关报案

D、要求超市给予精神损害赔偿

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有