2025年学历类自考商务交流（二）-英语（二）参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考商务交流（二）-英语（二）参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、商务信函中结尾敬语Yourssincerely通常用于以下哪种场合？

A.非正式邮件

B.正式合作邀请函

C.普通询问邮件

D.朋友间沟通

A.Non-officialemails

B.Formalpartnershipinvitations

C.Routineinquiryemails

D.Friend-to-friendcommunication

2、商务会议中ontheagenda表示？

A.议题已取消

B.议题在讨论中

C.议题未列入议程

D.议题需重新安排

A.Agendaitemhasbeencanceled

B.Agendaitemisbeingdiscussed

C.Agendaitemisnotlisted

D.Agendaitemneedsrescheduling

3、跨文化沟通中，德国人最重视的商务礼仪是？

A.礼貌用语

B.时间观念

C.个人空间

D.面子维护

A.Politeness

B.Punctuality

C.Personalspace

D.Face-saving

4、商务谈判中，主动让步的最佳时机是？

A.开场阶段

B.对方提出要求后

C.签订协议前

D.谈判破裂时

A.Attheinitialstage

B.Aftertheotherpartyraisesdemands

C.Beforesigningthecontract

D.Whennegotiationfails

5、商务邮件主题行应如何设计？

A.用Dear开头

B.包含具体项目名称

C.使用表情符号

D.用Re:结尾

A.StartwithDear

B.Includespecificprojectname

C.Useemojis

D.EndwithRe:

6、商务报告中图表标题应包含？

A.作者姓名

B.数据来源

C.图表编号

D.公司logo

A.Authorsname

B.Datasource

C.Chartnumber

D.Companylogo

7、客户投诉处理第一步应是？

A.提出解决方案

B.主动倾听并记录

C.要求客户签署协议

D.转交其他部门

A.Proposesolutionsimmediately

B.Listenactivelyandtakenotes

C.Askforcontractsignature

D.Forwardtoanotherdepartment

8、商务演讲的结尾应包含？

A.个人联系方式

B.总结关键点

C.请求掌声

D.宣布新政策

A.Personalcontactinformation

B.Summarizekeypoints

C.Requestapplause

D.Announcenewpolicies

9、定语从句中who指代？

A.机构名称

B.自然现象

C.人或动物

D.抽象概念

A.Organizationnames

B.Naturalphenomena

C.Humansoranimals

D.Abstractconcepts

10、Inabusinessmeeting,whichphraseismostappropriatetoexpressdisagreementpolitely?

A.Icompletelydisagreewiththisplan.

B.Iseesomepotentialissueshere.

C.Thisproposaliscompletelyunrealistic.

D.Letsdiscussthedetailsagain.

A.Icompletelydisagreewiththisplan.

B.Iseesomepotentialissueshere.

C.Thisproposaliscompletelyunrealistic.

D.Letsdiscussthedetailsagain.

11、Whichphraseisusedtoexpress