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2025年学历类自考急救护理学-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、急救护理学中用于衡量抢救效果的核心质量指标是？

A.患者满意度

B.抢救成功率

C.抢救时间达标率

D.医疗纠纷发生率

E.器械使用率

2、PDCA循环中处理阶段的主要任务是？

A.制定改进计划

B.检查执行效果

C.处理未达标的环节

D.建立标准化流程

E.培训护理人员

3、急救护理质量风险管理的首要步骤是？

A.风险评估

B.建立应急预案

C.实施全员培训

D.优化资源配置

E.定期质量检查

4、急救护理记录中要求实时记录的关键目的是？

A.减少书写时间

B.提高法律效力

C.确保信息准确性

D.节省纸张成本

E.便于后期统计

5、急救护理质量持续改进的黄金标准是？

A.质量指标达标率

B.患者投诉率下降

C.标准化流程覆盖率

D.多部门协作效率

E.成本控制达标率

6、急救护理标准化流程中关键控制点的核心作用是？

A.提高工作效率

B.降低操作风险

C.美化工作环境

D.增加团队凝聚力

E.缩短培训周期

7、急救护理质量评价中根本原因分析最常采用的工具是？

A.SWOT分析

B.PDCA循环

C.FMEA分析

D.KPI考核

E.AHP评估

8、急救护理质量指标中抢救时间达标率的计算基准是？

A.从症状出现到治疗开始

B.从患者到达现场到开始抢救

C.从确诊到方案实施

D.从首诊到出院

E.从投诉受理到处理完成

9、急救护理质量持续改进的闭环管理特征是？

A.单向执行

B.部分循环

C.动态反馈

D.静态考核

E.多部门联动

10、急救护理质量风险管理中风险等级划分的主要依据是？

A.风险发生概率

B.患者年龄

C.器械价格

D.风险影响程度

E.医保报销比例

11、ISO质量管理体系中，适用于医疗机构的通用标准是？

A.ISO9001

B.ISO13485

C.ISO14001

D.ISO45001

12、PDCA循环的四个阶段中，包含质量改进措施验证的是？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

13、急救护理质量管理中，属于预防性质量成本的是？

A.内部损失

B.外部损失

C.预防成本

D.鉴别成本

14、5S管理中，整理的核心目标是？

A.清理

B.质量检查

C.标准化

D.持续改进

15、六西格玛DMAIC流程中，C代表？

A.定义

B.量化

C.分析

D.改进

16、急救护理质量核心指标不包括？

A.院前到达时间

B.病人满意度

C.缺陷数

D.消毒合格率

17、质量文化建设的首要目标是？

A.质量考核

B.全员参与

C.流程优化

D.设备升级

18、质量管理体系内部审核的类型不包括？

A.计划内审核

B.突发性审核

C.过程审核

D.第三方审核

19、持续改进的典型工具中，用于分析因果关系的图是？

A.排列图

B.鱼骨图

C.控制图

D.PDCA图

20、急救护理风险管理中，属于风险事件的直接后果是？

A.潜在风险

B.不良事件

C.质量事故

D.流程缺陷

21、急救护理质量管理中，用于评估服务流程效率的核心指标是？

A.患者满意度

B.抢救成功率

C.人员培训覆盖率

D.设备维护及时率

22、质量管理中，用于识别潜在风险的系统性方法是？

A.SWOT分析

B.FMEA

C.PEST分析

D.波特五力模型

23、急救护理质量改进遵循的循环模型不包括？

A.PDCA

B.DMAIC

C.QCC

D.CIP

24、急救护理质量数据收集时，优先采用的方法是？

A.问卷调查

B.案卷记录分析

C.仪器自动监测

D.病例讨论会

25、急救护理质量文化建设的关键要素是？

A.管理层支持

B.标准化操作手册

C.患者参与机制

D.设备更新计划

26、急救护理质量评估中，属于过程指标的是？

A.患者出院满意度

B.急诊滞留时间

C.院内感染率

D.医保报销比例

27、急救护理风险管理中，首要任务是？

A.制定应急预案

B.建立风险清单

C.开展全员培训

D.实施风险抵押

28、急救护理质量标准化流程不包括？

A.患者身份核查

B.生命体征监测频率

C.急救药品效期管理

D.患者转运交接流程

29、急救护理质量持续改进的最终目标是？

A.降低成本

B.提升服务效率

C.增加市场份额

D.满足政策要求

30、急救护理质量评估中，属于结果指标的是？

A.急诊分诊准确率

B.患者出院评分

C.急救设备完好率

D.医护人员出勤率

二、多项选