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2026年考试题集行政部主管

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

要求：请选择最符合题意的选项。

1.在公司日常行政事务管理中，以下哪项不属于行政主管的核心职责？

A.资产管理及维护

B.员工绩效考核

C.会议组织与协调

D.办公环境优化

2.若公司需在2026年5月举办一场跨部门会议，行政主管在筹备阶段最先应关注的事项是？

A.餐饮供应商的选择

B.会议场地预订与确认

C.媒体宣传报道

D.嘉宾名单确定

3.在处理员工投诉时，行政主管应遵循的首要原则是？

A.快速解决以避免影响工作

B.保护员工隐私并公正调查

C.直接上报管理层以示重视

D.先与投诉者协商达成一致

4.办公室搬迁过程中，行政主管需制定应急预案，以下哪项不属于应急预案的重点内容？

A.物资清点与交接

B.员工安全指引

C.新办公室布局设计

D.财务预算调整

5.若公司推行无纸化办公，行政主管需协调的关键资源是？

A.硬件设备采购

B.员工培训计划

C.办公系统供应商

D.以上都是

6.在处理供应商合作纠纷时，行政主管应优先采取的措施是？

A.直接与供应商协商解除合同

B.收集合同条款并评估法律风险

C.立即上报财务部门寻求资金支持

D.通知人力资源部处理员工关系

7.办公室消防安全检查中，行政主管需重点核查的内容是？

A.消防通道是否畅通

B.员工是否佩戴安全帽

C.消防设备是否过期

D.会议室是否配备急救箱

8.若公司需优化行政流程以提高效率，行政主管应首先分析？

A.员工满意度调查结果

B.当前流程中的瓶颈环节

C.市场竞对公司的做法

D.管理层的期望目标

9.在组织团队建设活动时，行政主管需考虑的关键因素是？

A.活动预算与回报率

B.员工兴趣与参与度

C.活动地点的安全性

D.以上都是

10.若公司需处理大量行政文件归档，行政主管应优先考虑？

A.文件电子化存储

B.分类编号与索引建立

C.跨部门协同完成

D.购买专业归档软件

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

要求：请选择所有符合题意的选项。

1.办公室日常维护中，行政主管需协调处理的事项包括？

A.空调系统故障维修

B.办公设备耗材补充

C.员工考勤异常处理

D.绿植养护与更换

2.在组织大型会议时，行政主管需准备的风险预案可能涉及？

A.设备故障应急

B.媒体采访应对

C.停水停电保障

D.嘉宾行程延误

3.若公司需引入新的行政管理系统，行政主管需评估的内容包括？

A.系统功能与兼容性

B.员工学习成本

C.长期维护费用

D.数据安全性

4.在处理员工行政投诉时，行政主管需注意的要点有？

A.保持客观公正

B.保护投诉者与被投诉者隐私

C.及时跟进处理结果

D.上报管理层决策

5.办公室成本控制措施中，行政主管可采取的方法包括？

A.优化水电使用

B.合理规划办公用品采购

C.减少不必要的外部服务外包

D.鼓励员工节约用水

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

要求：请判断下列说法的正误（正确划“√”，错误划“×”）。

1.行政主管需直接参与公司战略规划制定。（×）

2.办公室绿植养护不属于行政主管职责范畴。（×）

3.会议结束后，行政主管无需整理会议纪要。（×）

4.办公室搬迁时，员工个人物品需行政主管全部保管。（×）

5.无纸化办公可完全消除行政文件管理需求。（×）

6.行政主管需定期进行消防安全培训。（√）

7.员工投诉处理过程中，行政主管可随意泄露投诉信息。（×）

8.办公室成本控制仅与财务部门相关。（×）

9.行政主管需对员工考勤数据负责。（×）

10.办公环境优化仅涉及装修与装饰。（×）

四、简答题（共4题，每题5分，共20分）

要求：请简要回答下列问题。

1.简述行政主管在办公室搬迁过程中的关键步骤。

2.若公司需推行节能降耗政策，行政主管可采取哪些具体措施？

3.行政主管如何平衡员工需求与公司成本控制？

4.办公室突发事件（如停电）应急预案中，行政主管需重点准备哪些内容？

五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

要求：请结合案例，分析并提出解决方案。

1.案例：

某公司行政主管小王在筹备年度客户答谢会时，发现预算超支20%，且供应商无法按时交付部分物料。同时，部分员工反映场地安排不合理。小王需在24小时内完成协调。

问题：小王应如何解决预算超支与物料延误问题，并优化场地安排？

2.案例：

某企业行政主管小李发现，办公室打印机故障频发，导致员工工作效率下降。同时，耗材费用近期大幅增加。小李需调查原因并提出改进方案。

问题：小