2025年全国导游职业技能大赛高校组导游服务技能挑战赛.pdfVIP

“导游服务”项目竞赛方案（定稿）

第一部分竞赛规程

一、竞赛项目名称

导游服务（一般话）。

二、竞赛目的

通过竞赛，为福建省各高职院校旅游业的学生提供一种充足展示

业技能的平台，提高高职学生导游服务技能；同步，增进本省高职院

校旅游业师生和旅游行业企业家之间的学习和交流，亲密各高职院

校之间的联络和合作，为海西旅游建设服务。

三、竞赛方式与内容

（一）竞赛方式

竞赛采用理论考试和舞台现场讲解的比赛形式。参赛选手需在规定

的时间内完毕理论考核、景点讲解、个人才艺展示等三项内容的比赛。

（二）竞赛内容

比赛由理论考核、景点讲解、才艺展示三个部分构成，总分为100

分。详细如下：

1.理论考核：30分，时间为1小时。

理论考核所有为选择题，采用纸笔闭卷答题方式进行。内容包括政

策法规、导游业务、导游基础知识。

2.景点讲解：50分。时间为6分钟。内容包括个人简介、景点讲解、

综合知识问答和仪容仪表。

1（）个人简介：时间：1分钟。在景点讲解前，规定参赛选手在1

分钟之内进行个人简介和个人展示。

注：为保证比赛公平，选手在进行自我简介时不得报自己的学校名

称或参赛队名称，否则酌情扣分。

2（）景点讲解：时间：5分钟。内容由参赛选手在规定的福建省导

游资格证考试九个景点中选用，并根据不一样游客类型有针对性地进行

5分钟讲解。

景点讲解范围为福建省九大旅游景点，详细是：福州船政文化、鼓

浪屿、滨海火山国家地质公园、清源山、湄洲妈祖文化、泰宁世界地质

公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋。参赛选手可从上述景点中

自行选用一种景点进行准备，并于报届时将选定的景点（或景点局部）

及所备多媒体资料提交组委会。

现场讲解时由参赛选手抽签决定下列讲解对象之一：中学生修学团、

中老年观光团、亲子度假团、商务考察团，讲解时间为5分钟。

参赛选手自备多媒体景点图片或影片，不得加其他文字和背景音乐。

3（）综合知识问答：时间：3分钟。由赛选手现场回答有关导游

业务和导游基础知识方面的问答题各一题，每题5分，共10分。导游业

务包括导游服务规范和应变能力，并涵盖旅行社业务常识和有关领队业

务知识。

4（）仪容仪表应符合导游职业规范。

3.才艺展示：20分，时间为4-5分钟。

赛选手可结合导游职业特点，展示个人才艺，如舞蹈、唱歌、书

画演出、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等。才艺展示自备器具，在

导游工作中不便于携带的乐器不得使用。5分钟届时停止演出（必须由

赛选手个人单独演出）。

（三）竞赛照用书

导游知识专题，国家旅游局人事劳动教育司主编，中国旅游出版社,

9月第1版；

导游理论与实务，生延超、范保宁主编，中国旅游出版社，6月第1

版；

导游法规知识，本书编写组，中国旅游出版社，7月第2版;

新编导游服务，福建省旅游局导游人员考核委员会主编，海峡文艺

出版社，7月第1版；

新编导游基础知识，福建省旅游局导游人员考核委员会主编，海峡

文艺出版社，8月第1版；

新编政策与法规，福建省旅游局导游人员考核委员会主编，海峡文

艺出版社，7月第1版。

四、竞赛规则

竞赛选手报到后抽取考试次序号（详细时间报届时另行告知）。竞赛

当日一律凭赛证在规定的时间前十五分钟抵达现场，并在裁判人员指

导下积极做好赛前各项准备工作，按统一指令开始比赛。

1.理论考试环节

赛选手凭赛证、考试次序号提前15分钟进入考场指定座位与

理论考试。

2.景点讲解环节

赛选手凭赛证、考试次序号提前15分钟抵达候考室签到等待比

赛。进入比赛现场再抽签决定讲解对象，由各