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商务礼仪培训课件：职场形象塑造与个人品牌.pptxVIP

商务礼仪培训课件：职场形象塑造与个人品牌.pptx

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    第一章职场形象：第一印象的力量第二章着装规范：行业密码的解读第三章仪容仪表：细节决定成败第四章言行举止：职场软实力的构建第五章职场沟通：语言的艺术与科学第六章个人品牌：形象管理的终极目标

    01第一章职场形象：第一印象的力量

    第一印象的心理学基础光环效应当人们对你某个特征产生积极印象时，会倾向于认为你其他方面也具有相似优点锚定效应第一印象会像锚点一样影响后续的判断和评价过程认知一致性大脑会自动将新信息与已有印象进行匹配，不匹配时会产生认知失调社会认知理论人们通过观察和解读他人的非语言线索来构建第一印象记忆偏差第一印象更容易被长期记忆，后续信息往往难以修正已有认知

    行业形象标准案例金

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