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2024-2025学年管理学原理试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.管理学作为一门科学，其基础主要在于（）。

A.经验总结B.实践探索C.系统的理论体系D.权威人士的观点

2.“管理就是决策”这一观点强调的是（）在管理活动中的核心地位。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.决策

3.目标管理的提出者是（）。

A.法约尔B.泰勒C.德鲁克D.马斯洛

4.在计划工作中，制定各种备选方案的过程被称为（）。

A.目标制定B.方案评估C.方案选择D.情况分析

5.组织结构的基本类型不包括（）。

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制E.委员会制

6.X理论认为人性本恶，多数人安于现状，缺乏雄心壮志，需要外部强制和严惩来管理。该理论属于（）。

A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设

7.激励理论中，强调通过满足员工生理和安全需要来激励员工的是（）。

A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论

8.领导者通过其职权和影响力，指导、激励和影响下属工作，以实现组织目标的活动是指（）。

A.管理B.领导C.控制D.组织

9.控制工作的基本步骤不包括（）。

A.设定标准B.衡量绩效C.校正偏差D.制定计划

10.根据管理者的层次划分，负责制定和实施具体部门或职能计划的是（）。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.临时管理者

二、名词解释（每小题3分，共15分）

1.计划工作

2.组织文化

3.激励

4.非正式组织

5.战略管理

三、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述影响组织结构设计的因素。

3.简述领导者应具备的基本素质。

4.简述控制工作在管理过程中的作用。

四、论述题（10分）

试述管理者如何有效进行决策。

五、案例分析题（25分）

（案例背景）某科技公司近年来发展迅速，产品线不断扩张，市场覆盖范围扩大。随着公司规模的增大，内部管理问题逐渐显现：部门之间沟通不畅，协作困难；员工工作积极性下降，人才流失率增加；高层管理者忙于日常事务，战略规划跟不上市场变化。公司领导意识到必须进行组织变革，以适应新的发展需求。

（问题）请运用你所学的管理学知识，分析该公司面临的主要管理问题，并提出相应的改进建议。

试卷答案

一、选择题（每小题2分，共20分）

1.C

*解析思路：管理学虽然也重视经验，但其科学性主要体现在系统理论的指导下。A、B选项描述的是经验的重要性，但不是科学基础；D选项过于片面；C选项强调系统理论体系是管理学科学性的基础。

2.E

*解析思路：虽然计划、组织、领导、控制都是管理的重要职能，但决策贯穿于管理的各个方面，是管理的核心。管理学大师赫伯特·西蒙提出“管理就是决策”，强调了决策在管理中的极端重要性。

3.C

*解析思路：目标管理（ManagementbyObjectives,MBO）是由管理学家彼得·德鲁克提出来的，他被誉为“目标管理之父”。

4.C

*解析思路：计划工作的过程通常包括确定目标、制定战略、规划各种活动、制定预算等步骤。制定各种备选方案是规划各种活动（或制定行动计划）阶段的核心内容。

5.B

*解析思路：组织结构的基本类型主要包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、团队结构等。委员会制（如董事会、委员会）通常被视为一种特殊的组织形式或决策机构，而非基础的组织结构类型。

6.A

*解析思路：X理论对应的是“经济人”假设，认为员工天生懒惰，厌恶工作，需要外部压力（如奖惩）来驱动。Y理论对应“自我实现人”假设。题目描述的特征完全符合经济人假设的核心观点。

7.A

*解析思路：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次。生理和安全需要属于较低层次的需求，激励理论认为满足这些需求可以有效激励员工。

8.B

*解析思路：管理包括计划、组织、领导、控制等活动。领导特指通过影响力引导和激励他人实现组织目标的过程，这与题干的描述完全吻合。A选项范围过广；C选项是管理职能之一，但不是核心定义；D选项是组织职能的