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快消品行业销售代表市场开拓绩效考表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

新客户开发数量

月度新客户开发数量

35%

20个

实际开发数量达到目标值20个得满分，每少1个扣5分，最高不得低于0分

重点行业新客户开发比例

60%

实际开发重点行业新客户数量占新客户总数比例达到60%得满分，每低5%扣2分，最高不得低于0分

新客户首单转化率

30%

新客户首单成交金额占其全年总成交金额比例达到30%得满分，每低3%扣1分，最高不得低于0分

新客户留存率

80%

开发的新客户在考核周期内留存比例达到80%得满分，每低5%扣2分，最高不得低于0分

新客户开发质量

符合公司标准

开发的新客户符合公司客户质量标准（如订单金额、复购频率等）得满分，不符合标准每次扣3分，最高不得低于0分

市场活动执行效果

市场活动策划质量

25%

优秀

市场活动方案获得市场部及销售总监共同认可为优秀得满分，良好得80%，一般得60%，较差得40%，未完成不得分

市场活动执行及时性

100%

所有市场活动按计划完成比例达到100%得满分，每延迟1天扣2%，最高不得低于0分

市场活动预算控制

不超过5%

实际活动支出控制在预算范围内误差不超过5%得满分，每超5%扣1分，最高不得低于0分

市场活动参与人数

目标人数的110%

市场活动参与人数达到目标人数的110%得满分，每低10%扣2分，最高不得低于0分

市场活动销售转化率

20%

市场活动带来的销售转化率（活动期间成交金额/活动期间总潜在客户数量）达到20%得满分，每低2%扣1分，最高不得低于0分

销售目标达成率

月度销售目标达成率

25%

100%

月度实际销售金额达到月度目标的100%得满分，每低10%扣3分，最高不得低于0分

季度销售目标达成率

110%

季度实际销售金额达到季度目标的110%得满分，每低10%扣3分，最高不得低于0分

重点产品销售占比

50%

重点产品销售金额占季度总销售金额比例达到50%得满分，每低5%扣2分，最高不得低于0分

销售回款率

95%

考核周期内销售回款金额占销售总额比例达到95%得满分，每低1%扣1分，最高不得低于0分

客户平均订单金额

提升10%

考核周期内客户平均订单金额相比上一周期提升10%得满分，每低1%扣0.5分，最高不得低于0分

客户关系维护

客户满意度调查得分

15%

4.5分（满分5分）

客户满意度调查平均得分达到4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最高不得低于3分

重点客户拜访频率

每月至少1次

对重点客户拜访频率达到每月至少1次得满分，每少1次扣1分，最高不得低于0分

客户投诉处理及时率

100%

客户投诉在规定时间内（如24小时）处理并解决的比例达到100%得满分，每低5%扣1分，最高不得低于0分

客户流失率

低于5%

考核周期内客户流失率低于5%得满分，每高1%扣2分，最高不得低于0分

客户推荐新客户数量

3个

考核周期内通过老客户推荐带来的新客户数量达到3个得满分，每少1个扣1分，最高不得低于0分

本考核表用于评估快消品行业销售代表在市场开拓方面的绩效表现。请根据各维度及指标的具体要求进行评分，权重分配分别为：新客户开发数量35%，市场活动执行效果25%，销售目标达成率25%，客户关系维护15%。考核周期为自然月或季度，请结合实际情况填写评分。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见