小型外卖递送服务方案(3篇).docx

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小型外卖递送服务方案(3篇)

方案一:社区便民型小型外卖递送服务方案

一、项目服务背景与目标

在城市化进程加快、居民生活节奏提升的背景下,社区居民对日常餐饮、生鲜果蔬、生活用品的即时性需求持续增长。当前多数社区面临外卖递送“最后100米”难题,如外卖员无法进入小区导致取餐不便、生鲜配送保鲜不到位、老年群体操作手机困难等问题,既降低居民生活便利性,也制约了周边小微餐饮与商超的经营发展。

本次社区便民型外卖递送服务的核心目标为:一是高效履约,实现社区范围内30分钟内送达,高峰期(11:00-13:00、17:00-19:00)配送延迟率低于5%;二是精准覆盖,聚焦社区居民日常刚需,重点服务老年群

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