运营管理ppt马风才第五章.pptx

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2025/12/25

汇报人：WPS

运营管理ppt马风才第五章

CONTENTS

运营管理概念

运营管理方法

运营管理案例

运营管理趋势

运营管理概念

基本定义

运营管理的核心内涵

指对企业生产/服务全过程进行计划、组织、协调和控制，如丰田通过JIT模式实现生产效率提升30%。

运营管理的目标体系

以高效、低耗、灵活、准时为目标，亚马逊通过智能仓储系统将订单处理时间缩短至4小时内。

核心要点

运营目标设定

企业需明确运营目标，如亚马逊以“客户痴迷”为核心，通过持续优化物流时效，将Prime会员次日达覆盖率提升至92%。

资源优化配置

该用户很懒，什么也没介绍

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