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2026年东方航空系统架构师面试问题解析

一、技术理解与架构设计（5题，每题10分，共50分）

1.题目：

东方航空的旅客预订系统需要支持峰值每小时10万QPS的查询请求，并保证99.9%的响应时间在200ms以内。请设计一个符合该需求的系统架构，并说明如何通过架构设计来保证性能和可用性。

2.题目：

东方航空的行李托运系统需要与海关和边检系统进行实时数据交互。请设计一个可靠的数据同步架构，并说明如何处理数据一致性和网络延迟问题。

3.题目：

东方航空的航班动态管理系统需要处理大量实时数据（如航班延误、机位调整等）。请设计一个高可用的实时数据处理架构，并说明如何通过架构设计来保证数据处理的准确性和实时性。

4.题目：

东方航空的CRM系统需要支持多租户场景，且每个租户的数据需要严格隔离。请设计一个符合该需求的系统架构，并说明如何通过技术手段实现租户隔离和数据安全。

5.题目：

东方航空的机务维修系统需要支持复杂的工单流转和资源调度。请设计一个灵活的分布式工作流引擎架构，并说明如何通过架构设计来提高系统的可扩展性和易维护性。

二、系统设计（5题，每题15分，共75分）

1.题目：

东方航空的移动端APP需要支持在线值机、行李预订和航班动态推送等功能。请设计一个符合该需求的移动端后端架构，并说明如何通过架构设计来保证用户体验和系统性能。

2.题目：

东方航空的机舱服务系统需要支持乘客点餐、娱乐选择等服务。请设计一个高并发的微服务架构，并说明如何通过服务拆分和负载均衡来保证系统性能和可用性。

3.题目：

东方航空的财务结算系统需要处理大量的账单数据，并支持实时对账和报表生成。请设计一个高效的数据处理架构，并说明如何通过技术手段提高数据处理效率和准确性。

4.题目：

东方航空的机场智能引导系统需要整合航班信息、室内导航和商业推荐等功能。请设计一个多源数据融合的架构，并说明如何通过技术手段实现数据的实时整合和精准推荐。

5.题目：

东方航空的航空安全监控系统需要实时监测飞行器的状态和周边环境。请设计一个高可靠性的监控架构，并说明如何通过架构设计来保证系统的实时性和准确性。

三、技术深度与解决方案（5题，每题15分，共75分）

1.题目：

东方航空的分布式订单系统面临数据一致性问题，请说明如何通过分布式事务解决方案（如2PC、TCC、Saga等）来保证数据一致性，并分析每种方案的优缺点。

2.题目：

东方航空的航班动态系统需要处理大量实时数据，请说明如何通过消息队列（如Kafka、RabbitMQ）来解耦系统，并分析不同消息队列的适用场景。

3.题目：

东方航空的旅客画像系统需要整合多源数据，请说明如何通过数据湖或数据仓库技术来实现数据的整合和分析，并分析各自的优缺点。

4.题目：

东方航空的机场室内导航系统需要支持高精度的定位服务，请说明如何通过Wi-Fi指纹、蓝牙信标等技术来实现室内定位，并分析不同技术的适用场景。

5.题目：

东方航空的航班延误预测系统需要利用机器学习模型来预测延误概率，请说明如何通过模型训练和优化来提高预测准确率，并分析常见的模型评估指标。

答案与解析

一、技术理解与架构设计（答案与解析）

1.答案：

系统架构设计：

-前端缓存：使用Redis等内存缓存来缓存热点数据（如航班时刻表、票价信息），减少数据库压力。

-分布式数据库：使用分库分表技术（如ShardingSphere）来水平扩展数据库，支持高并发查询。

-异步处理：使用消息队列（如Kafka）来异步处理非核心业务逻辑，提高系统响应速度。

-负载均衡：使用Nginx或HAProxy进行负载均衡，将请求分发到多个服务器。

-CDN加速：对于静态资源（如JS、CSS），使用CDN加速，减少服务器负载。

解析：

-缓存策略：通过Redis等内存缓存来存储热点数据，可以显著减少数据库查询压力，提高响应速度。

-分布式数据库：分库分表技术可以水平扩展数据库，支持高并发查询，避免单点瓶颈。

-异步处理：通过消息队列异步处理非核心业务逻辑，可以提高系统吞吐量，避免阻塞主流程。

-负载均衡：负载均衡可以将请求分发到多个服务器，提高系统可用性和扩展性。

-CDN加速：CDN可以缓存静态资源，减少服务器负载，提高用户访问速度。

2.答案：

数据同步架构设计：

-API网关：使用API网关作为统一入口，处理与海关和边检系统的数据交互。

-消息队列：使用消息队列（如Kafka）来解耦系统，保证数据同步的可靠性。

-分布式事务：使用TCC（Try-Confirm-Cancel）模式来保证数据一致性，避免数据冲突。

-定时同步：对于非实时数据，使用定